“这里诉讼服务设施齐全，工作人员服务热情周到，咨询、立案、缴费、阅卷，线上线下都可以办理，大大方便了我们当事人的诉讼。”11月 15日，在广饶县人民法院诉讼服务中心，刚刚办理完诉讼业务的市民于先生说道。因为一起银行欠款纠纷，于先生一直不知道怎么处理，便来到诉讼服务中心咨询，经过诉讼服务中心工作人员的耐心指导，顺利地解决了心里的困惑。

党史学习教育开展以来，广饶县对诉讼服务中心功能进行了集约化整合，积极拓展纠纷解决渠道，全方位提升司法服务，解决好群众“急难愁盼”问题，在全市法院诉讼服务星级评定中，获评为全市唯一一家五星级诉讼服务法院。

强化集约服务，将分散的诉讼功能进行全面整合，简化流转环节，对诉讼服务中心调解区进行合理配置，驻院人民调解室、家事纠纷调解室等一体化运行，新上诉讼费自助服务终端，网上立案率达到100%，让群众诉讼事项“一次办成”。目前，广饶县人民法院诉讼服务中心自助立案、跨域立案、自助打印、诉讼风险评估、网上阅卷等功能一应俱全，可以“一站式”办理除庭审以外的所有诉讼事项，真正实现了让当事人“少跑腿”、让数据“多跑路”让法官“快办案”的建设目标。

同时，积极开展司法救助工作，对弱势群体依法缓、减、免诉讼费，以“智慧法院”建设为依托，进一步整合“一体化平台”与“山东移动微法院”“山东法院电子诉讼服务网”“律师服务平台”功能，方便群众诉讼。在镇街设立9处法官工作站，在社区设立81处法官联络点，推进矛盾纠纷多元化解工作。“下一步，我们将继续加强和改进服务群众工作，用心用情用力解决好群众‘急难愁盼’问题，不断增强人民群众的法治获得感、安全感、满意度。”广饶县人民法院诉讼服务中心法官助理赵晨旭说道。（刘云杰 延乐春）

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