木欣欣以向荣，唯根深而叶茂。浦发银行青岛分行自扎根青岛以来，始终秉持“以客户为中心”的理念，将自身发展融入青岛改革发展大局中，以金融活水持续赋能实体经济，与这座城市的经济社会高质量发展共融共生，不断跃上新台阶。除了做好金融服务之外，浦发银行青岛分行高度重视自身责任感和担当，多年来也一直热衷于回馈岛城、回馈群众，将自身发展成果与社会共享，把公益事业做深做实。

立足岛城，有高度地做公益

2021为助力青岛市争创全国文明典范城市，浦发银行青岛分行成立创城青年志愿者服务小队，把创城志愿服务工作与该行党史学习教育中落实“我为群众办实事”的要求结合起来，落实青岛市“把青年志愿服务融入全国文明典范城市创建全过程”的工作要求，为青年搭建社会实践的平台。先后开展“烟头纸屑不落地”“粉红丝带公益跑”文明实践活动，为城市的干净整洁贡献力量，合力打造亮丽青岛名片。积极响应政府号召，多次组织青年志愿者参加各青岛市各区县组织开展“创建文明典范城 志愿服务我先行”活动，走进社区，向小区居民、过往行人宣传科普知识，推广反诈APP，发放普法宣传册，提升市民法律意识与防骗能力。对小区垃圾进行了清理，对小区楼道、单元门上破损过期的公示信息、小广告进行清理，对温馨提示、社区宣传语进行擦拭更新；对楼道消防栓沉积的垃圾进行清扫，消除安全隐患，确保消防设施正常使用。

除此之外，该行还时常举办“爱心公益跑”、 向公众宣传“减塑”政策、“绿满齐鲁”植树等活动，为守护“红瓦绿树碧海蓝天”，贡献浦发力量。

捐资助学, 有深度地做公益

多年来，在青岛市政府“青春助学”的感召下，浦发银行青岛分行连续6年资助多名家庭经济困难的小学生，把学生的困难是做切身忧患，既精准又有温度地开展捐助工作，每年为他们送去学习用品及现金捐助，帮助他们完成学业。同时还对多家小学开展捐资助学及送金融知识进小学活动，根据师生需求，增加了金融知识普及环节，通过生动直观、图文并茂的讲解，为小朋友介绍人民币防伪知识、新版人民币的特点、防范电信诈骗等知识。丰富多彩德志愿活动中，既送去了来自浦发银行的关爱和温暖，也为孩子们提供了认识、了解人民币，加强防范电信诈骗意识的机会，展现了浦发银行的担当和温度，受到师生广泛好评。

该行还长期致力于关爱自闭症儿童，青岛浦发青年志愿者依托“浦发银行-青岛电视台”志愿服务基地，联合青岛市电视台、青岛市妇女儿童医院、牵牵手幼儿园，走近“星星的孩子”，持续开展系列关爱自闭症儿童活动，呼吁全社会关注、关爱自闭症儿童。

关爱老人，有温度地做公益

老年客群作为银行特殊的客户群体，是银行发展的基石，真诚服务好每一位老年客户也是浦发银行青岛分行义不容辞的责任。当前智能化、信息化时代，在加快金融创新的同时，浦发银行青岛分行也“放慢”脚步，推动金融服务“适老化”，用高效、优质、贴心的金融服务擦亮金字招牌。关注老年客群。

近年来，浦发银行青岛分行以“想在客户前、做在客户前”服务理念为引领，持续强化老年客户服务建设，不断细化对老龄客户的服务工作方法，不断完善营业网点服务设施，优化服务环境，竭力为每一位来到银行厅堂的老年客户提供亲老化、适老化的个性服务。

时下老年人上当受骗案件高发，为帮助老年群体远离电信诈骗、保健品骗局，该行多次组织 “银发大讲堂”等活动，立足厅堂，走进社区，扩大金融知识宣传声量，履行社会责任，彰显责任担当。宣传活动以“消费者享有的八项权力” “信息披露” “非法集资、防范诈骗” “存款保险”四个公益主题进行普及宣传助力岛城市民、尤其是老年人，增加金融风险防范意识、提高防骗识别能力、远离洗钱犯罪。同时，浦发银行青岛分行不断提升员工识别各类诈骗的技能，多次堵截电信诈骗案件，帮助客户避免财产损失。2021年，浦发银行青岛分行再度获评青岛银保监局 “金融知识进万家”活动先进单位荣誉称号，这是该行连续4年蝉联该项荣誉。

勇立潮头、奋楫扬帆，浦发银行青岛分行始终坚持以细心铸就品质、以贴心赢得信任、以爱心回馈社会、以同心共同成长、以恒心传承未来，作为一家有责任、有温度的金融机构，站在开启十四五奋进新征程的节点上，浦发银行青岛分行将继续深耕公益事业，勇担社会责任，全心全意为岛城发展贡献浦发力量。（李伟）

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