济南市行政审批服务局聚焦“解难题、办实事、开新局”，结合“双报到”活动，深入社区访民情，立足职责解民忧，着眼长远开新局。

联建共建齐发力。联合开展“学党史·跟党走”主题党日活动，举办党史知识竞赛，宣讲《传承“红船精神”》党课，到山东老战士纪念广场祭奠革命先烈，到美铭广场瞻仰王尽美、邓恩铭烈士雕像，观看红色电影《半条被子》《血沃春华——济南“四五”烈士祭》，邀请齐鲁理工学院专家进行党史专题辅导，把牢记初心使命铭刻在思想上、落实在行动中。

服务下沉赢民心。针对群众反映的“上班没空办事、下班没地办事”等问题，整合社保、医保、公安、公积金、不动产等领域民生事项，研发可提供养老参保凭证打印、医保参保证明打印、公积金个人缴存信息查询、水电气暖信息查询等高频民生事项的政务服务自助终端，设置“智惠导服”入口，一“键”即享在线咨询、办事导航服务。9月30日，全市首台“民生标准型”一体化政务服务自助终端在聚贤社区启用，实现136个事项家门口“自助办”，让社区居民享受7×24小时全天候不打烊政务服务。

走近群众送温暖。逢重要节日，局领导带队慰问生活困难党员群众，为社区居民送“福”字春联、送米面油等生活物品，更送上党组织的问候和关怀。邀请专家举办健康知识讲座，推广国家反诈中心APP，倡导“一盔一带”文明出行，开展垃圾分类、“爱泉、护泉、保泉”志愿服务活动，为创建全国文明典范城市作表率。通过采取灵活多样的形式，向居民宣传党的惠民政策，将党的温暖传递到群众心中。

为民服务无止境。市行政审批服务局与“双报到”社区资源共享、协调联动、组织联建、活动联办，形成共驻共建合力，情暖万家，开启为民服务新模式。（济南市行政审批服务局供稿）

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