一群退休的老党员，重新在社区里找到了便民服务岗，他们组建爱心助老服务志愿团队，上门为高龄老党员服务，陪他们“唠嗑”，听取他们的心声，为他们解忧，成为一支引人关注的党员便民服务队。近日，记者在淄博市周村区采访时了解到，今年，周村区结合党史学习教育和“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动，在全区开展“牵手桑榆·爱心助老”志愿服务活动，创新探索出“以老助老”互助志愿服务新模式，引导激励广大老党员发挥先锋模范作用，由低龄老党员上门服务高龄党员乃至孤寡老人，用心用情用力为老年群体办实事解难题，提高老年人群体的晚年获得感、幸福感，打通了“为老服务”最后一公里。

老党员带头成立“以老助老”志愿服务团

“老党员是一笔宝贵的社会财富，他们经历了时代变迁，见证了国家的发展历程，将老党员群体调动起来，让他们老有所为，是社会发展的需要，更是党员干部队伍成长发展的需要。”周村区委常委、组织部部长、统战部部长宋成富说：“我们探索开展‘以老助老’志愿服务活动，将志愿服务与养老服务有机结合，传递党组织对老同志的关怀和温暖，切实做到对老同志思想上引领、生活上关心、心理上慰藉，着力解决了一批涉及老同志的‘急难愁盼’问题。”

志愿队伍到老干部家中调节纠纷

采访中记者了解到，自开展“牵手桑榆·爱心助老”志愿服务活动以来，周村区组建爱心助老服务主力，在社会公益组织银辉志愿者的基础上，选聘威望高、资历深、群众基础好的老干部党支部书记任团长，积极吸纳健康低龄、热心公益的老党员入团。在上门了解老党员、老同志生活需求的同时，还为他们解读时政新闻，传递上级声音，让老党员思想常新。

周村区公安局宿舍5号楼内住着90岁的高龄老党员晋河泉，他告诉记者，“牵手桑榆·爱心助老”服务团经常上门为他服务。前几天，志愿服务队的任庆安、韩文忠、李峰围还特意上门，陪老人聊天，听老人讲述周村城市建设这些年的变化。晋河泉说：“我年轻的时候，周村的城市规划比现在小多了。前几天，我从报纸新闻上了解到，现在正大力推进济淄一体化，作为淄博的西大门，正处在最好的历史发展机遇期，相信周村会越来越好！”

银辉志愿者上门服务孤寡老人有人解忧

“每次听完老党员们讲述他们年轻时的经历，我们都能从中汲取到力量，这也是传承红色基因，赓续红色血脉的另一种形式表现。”周村区老干部服务中心主任王艳告诉记者，刚退休的志愿服务队员们在走访服务过程中，了解高龄老党员的生活需求，解决他们的生活困难，将党组织的关怀与温暖送到老党员和孤寡老人身边，也是党员为民服务的一种好形式。

针对残疾、孤寡老人，志愿者们主动上门了解他们的情况，喜事有人听，琐事和烦心事也有人解。76岁的李倩敏是离休干部遗属，志愿者们得知她由于身患疾病收入低，还特意为她申请了困难补助，为她缓解生活困难。

志愿队伍到离休干部马润芝家

据介绍，为全面支持爱心助老工作，周村区“牵手桑榆·爱心助老”志愿服务打造了以退休干部、银辉志愿者为核心，区老干部服务中心为主导，服务管理单位为依托、所在党组织为支撑、居住社区网格员为辅助、家庭医生为必备、老干部子女、老年大学学员以及社会爱心人士为补充的多方协同并联式服务体系，为老同志提供“组团式”志愿服务。这一志愿服务模式广受好评。

为满足个性化需求，尤其是老党员、老同志关心关注的“急难愁盼”问题，“牵手桑榆·爱心助老”志愿服务还提供“订单服务”模式，通过微信群、电话专线收集老同志需求，根据需求信息制定“一人一策”服务方案。以入户唠嗑为切入点，提供便民生活、保健养生、理论学习、文体娱乐、纠纷调解、精神慰藉等助老服务，把服务做在老同志需要时、做进老同志心坎里。截至目前，服务队共提供送学上门服务232次，开展送医上门服务85次，入户调解家庭矛盾31次。

助老有长效机制“时间银行”积分让爱增值

爱心助老也有长效机制。为推动志愿服务常态化进行，周村区进一步健全党委领导、部门协同、社会参与的爱心助老志愿服务工作机制，由周村区委组织部牵头，区离退休干部党工委、区老干部服务中心具体落实，宣传、财政、人社、文旅、卫健等老干部工作领导小组成员单位结合各自优势资源，同时鼓励引导各类志愿组织、慈善机构、社会团体、企事业单位、公募性基金会和爱心人士等，对爱心助老志愿服务活动进行资助，形成了多渠道、社会化的保障机制和齐抓共管的工作格局。

志愿队伍来到离休干部孙广瑞家

为了有序引导和激励老同志参与爱心助老志愿服务，周村区持续推进爱心助老志愿服务“时间银行”兑换，形成运行完善、标准统一、全域通存通兑的长效可持续机制。他们出台《志愿服务“时间银行”积分管理办法》，将志愿者志愿服务时长转化为“时间积分”，存入个人“时间银行”账户，用来兑换“助医、助洁、助管、助学、乐活”等服务或实物，形成“今天我帮你，明天他帮我”、有付出就有回报的志愿服务长效机制，逐步建立以政府公共服务机构为主体，企业、社会化组织等多元参与的爱心助老志愿服务“时间银行”资源体系，让志愿者亲友共享志愿服务带来的社会服务和社会福利。

今年以来，爱心助老服务队累计为服务对象解决实际问题80余个，存储时间达6000余小时，150余名志愿者利用“银辉金周时间银行”换取服务，有效保障了爱心服务的持续长远发展，助推形成一代帮一代、低龄扶高龄的波浪式互助养老良性循环。（王娟）

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