党史学习教育开展以来，乳山市综合行政执法局认真落实各项工作要求，学做结合、以学促做，以实际行动认真践行“为人民服务”的宗旨，通过开展“我为群众办实事”实践活动，真正为群众办实事、解难题。

沟通“面对面”，热心服务暖人心

执法为民解忧，热心服务暖心。乳山市综合行政执法局乳山口镇中队用真情换真心，以实干赢民心，得到群众对执法工作的广泛理解和支持，促进辖区环境整治有效提升。

在解决某电动车车行环境脏乱、占道经营等老大难问题过程中，乳山口镇执法中队坚持以人为本、疏堵结合的原则，一方面向业主明确整改标准和方法，另一方面结合店面实际情况， 提出合理化改造建议，充分把门市的面积利用最大化。通过积极与镇政府协调，解决其废旧车辆存放场地问题，不仅在规定时限内完成了整改要求，同时也使该车行的经营上档升级。店主为表谢意，亲自携带一面印有“为民服务，亲情执法”字样的锦旗送至执法人员手上，以表达最真挚的感激之情。

执法“心贴心”，解决商户急难愁

日前，一位市民怀着无比激动的心情来到市综合行政执法局，将一面写有“亲情执法，为民解忧”的锦旗送到了工作人员手中，口中不停的念道：我们添了这么多麻烦，谭队帮了这么大忙，让他喝水都不喝，我们真心感谢......

原来，在乳山市环保联合执法过程中，乳山口镇某煤炭销售公司被发现存在散煤堆放未密闭的情况，经过乳山口镇执法中队调查取证发现，该公司一直严格按环保要求，落实密闭措施，联合执法时正在按环保要求实施搬迁，因散煤装卸过程中不适于密闭，才导致其出现部分散煤密闭不到位被查到的现象。了解到这一情况，中队没有以罚代管，一罚了之，而是将有关情况及时向上级汇报，并积极协调镇政府帮助该企业如期完成整改工作，取得良好的整治效果。

措施“实打实”，联动配合拆违建

市直五中队在开展“无违建”创建活动过程中，将违建治理工作与老旧小区改造有机结合，强化与社区的配合联动，对锁厂巷一处历史遗留违建进行拆除，强力打击和遏制违法建设行为，有效提升小区生活环境。

该处违建系2006年违法建设，群众反响强烈，执法人员和社区多次与房主沟通，耐心细致工作，但房主均以身在外地、疫情影响等各种理由拒不配合，也不见面。对此，执法人员不等不靠，积极作为，通过各种方式调查取证确定违法事实，在得知房主有交易此处房屋的意向时，积极协调市违建办，依法果断对与违建相关联的房产采取冻结不动产交易措施，并通过微信和电话交流的方式，进一步思想攻坚，最终赢得当事人的理解和支持，同意签订委托拆除协议书，对违建房屋进行了拆除，赢得小区居民一片称赞。乳山口镇西里社区居委会为我局送来一面“重拳出击，铁腕治违，扬威立信，民心所向”锦旗。（乳山市综合行政执法局供稿）

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