流动服务车让客户享受零距离金融服务

人民网滨州8月23日电 近期，农行山东邹平市支行两辆流动服务车，频繁活跃在全市的社区乡村、学校医院、机关厂矿，为广大群众提供零距离金融服务，受到社会各界的普遍好评。至今，先后有12000余人享受到“家门”服务。这是邹平农行开展党史学习教育以来，开展“我为群众办实事”活动的又一次实践。

流动服务车可以办理各种柜面业务，具备存取款、转账汇款、贷款、密码解锁、卡折挂失、银行卡开立、芯片激活等所有物理网点业务功能。流动服务车主要解决了不方便跑银行的医患病人、无金融服务点居住区居民、无闲暇时间上班族客户的金融需求，使客户足不出户就可以享受到零距离金融服务。

“没想到我的社保卡换卡仅几分钟就搞定了，真是帮了大忙，这流动服务车太方便了。”提起流动服务车某事业单位的刘女士直说好。原来，刘女士今年生育了二胎，家庭琐事繁杂。接到单位社保卡换卡通知后，正苦于无时间到银行办理业务的刘女士正赶上流动服务车进驻单位，刘女士第一个办理了换卡业务。象刘女士这样享受到家门服务的各类群体很多很多。自4月份流动服务车启动以来，该行先后为100多家单位、9000余户个人集中办理了社保卡换卡业务，极大地方便了群众生活。

计划扩大蔬菜种植规模正愁资金无着落的焦桥镇曲先生，抱着试试看的心态来到农行流动服务车进行业务咨询。服务人员了解情况后向其推荐了手续简便、成本更低的“惠农e贷”产品。从农户信息建档、评级、授信到申贷、审批、放款，不到半天时间，5万元资金到账。曲先生高兴地说：“这流动服务车的服务简直就是私人定制，高效方便接地气，实用的很”。

下一步，邹平农行将进一步发挥流动服务车灵活简便优势，坚持把党史教育同解决实际问题结合起来，把金融服务延伸到全市偏远山区以及金融服务空白点，继续实行金融服务群众零距离。（图/文 孙青山 李洪平）

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