在农行山东德州分行，只要一提起邢宝忠，同事们都会对他发自内心的敬重，不仅仅是因为他对事业的勤勉执着，更是为其长期忍受病痛折磨仍忘我奉献的精神所折服。1987年，邢宝忠自部队转业后参加农行工作，一直在柜面坚守34年。现年57岁的他，目前是宁津县支行年龄最大、连续从事柜员岗位工作时间最长的员工。作为一名农行基层员工，他在工作岗位上勤勤恳恳，任劳任怨，用自己兢兢业业、无怨无悔的30余载人生真实诠释“三牛精神”的含义。

真情服务打动客户，俯首甘为孺子牛

网点附近的客户每次来办理业务时，都亲切的称呼他为“邢大哥”，不仅是因为他业务熟练，而且他耐心服务，真情热心感染周围的客户。一日，一名客户来到柜台，邢宝忠询问他办理什么业务，客户从包中拿出一大袋子破钱，通过了解得知客户家里失火，家里留存的现金都有不同程度的烧损，去了几家银行都被拒收，只能来农行试试。邢宝忠看到客户焦急的神情，一遍安慰客户，一遍将钱拿入柜台，仔细的清点起来，因为钱币破损程度严重，难以辨别，加上邢宝忠年老眼花，这无疑对兑换工作增加难度，但邢宝忠毫无怨言，认真清点，经过近两小时的清点，客户拿到崭新的钞票，激动地向邢宝忠竖起大拇指。

耐心钻研爱学习，攻坚克难拓荒牛

邢宝忠热爱学习，入行以来认真学习并钻研各项基本制度，熟悉业务操作规程，认真总结，做到业务操作又快又准。在工作中认真负责，严格要求自己，每次上级行下发新制度及新要求，他都是第一个主动学习，在办理业务过程中每次遇到复杂业务，他从不推诿拒办，主动研究，仔细查阅操作规程，寻找解决办法，日积月累，他解决了许多疑难杂症业务问题，积累了适用的操作经验，每次同事遇到业务问题，他也热情帮忙，耐心指导。就是在不断的学习与钻研中，他的业务水平有了明显提升。用他的话说：作为一名基层员工，要不断加强业务能力，只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务，更好的为农行发展做出贡献。

撸起袖子加油干，耐劳耕耘老黄牛

邢宝忠一直患有心脏病和高血压，长期用药，但他从来没有向组织提出过换岗要求。2016年4月，他身患甲状腺癌，术后身体尚未痊愈，医生叮嘱他必须立刻停下工作，好好休息否则病情容易复发，此时病床上的他在担心同事因为他的请假而增加工作量，牺牲休息时间，害怕网点因业务量大应付不过来引发投诉，他不顾领导、同事以及家人的劝阻，毅然带病坚持到岗，让同事与上级领导备受感动。为了能继续工作，他每天采取药物保守治疗，继续奋战在柜台第一线。去年年底是网点最繁忙的时候，正值人员紧张，作为一线柜面岗位，他面临巨大的压力，每天办理近百笔业务，整整8个小时，他一直在电脑前操作业务从未离开，豆粒大的汗珠从额头划过脸颊滴落在地上，衬衫被汗水湿透，有人劝他休息一下，他说：急客户之所急，我再忙也不能耽误客户的时间。每天营业结束，他都要捂着腰艰难的站起来，身边的同事每看到这一幕都不由得被他的敬业精神所折服。

朝阳蓬勃，蒸蒸日上，夕阳辉映，绽放光芒。勤勤恳恳，任劳任怨，这是邢宝忠30余载辛勤耕耘的真实写照，他伟岸的人格魅力也让身边每一位同志都由衷地钦佩。这就是一位可敬可爱的运营人，一位现实中鲜活的孺子牛、拓荒牛、老黄牛。有了邢宝忠这样的先行开拓者，一股想干、肯干、能干的劲流正蓄势待发，喷涌而出，推动着更多的有志之士砥砺前行、再创辉煌。（王培录）

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