“小身材”具有“大肚量” “小变革”凝聚“大能量” 

2020年06月10日09:23  来源:人民网-山东频道
 

人民网济南6月10日电 济南市人民来访法律顾问室是济南市司法局在济南市信访局人民来访联合接待中心设立的为信访群众提供法律服务的窗口,系全国首家在信访部门设立的人民来访法律顾问室,是济南市公共法律服务平台在信访领域的延伸拓展,是广大律师参与公共法律服务体系建设、服务人民群众的重要载体和平台。 

突出法治化解矛盾优势

深入推进律师参与信访工作

近年来,济南市人民来访法律顾问室按照市司法局党委部署要求,在济南市公共法律服务协调指挥中心的直接管理下,本着“为党委政府分忧,为人民群众解难”的工作理念,坚持以“解决问题,群众满意”为标准,充分发挥自身优势和职能作用,深入开展律师参与信访工作,组织广大律师参与调处化解信访矛盾纠纷,依法引导规范信访秩序,保障信访群众合法权益、促进社会和谐稳定。

一、规范工作机制。根据《关于进一步加强律师参与信访工作的意见(试行)》,严格落实值班律师的岗位职责、工作方式、工作程序和纪律约束,保证信访接谈、案件会商、案件评查、法治宣传、矛盾纠纷化解、劝导息诉息访等各项信访工作的规范化开展。

二、注重协调沟通。密切与信访部门工作联系,互通情况,交流信息,分析信访工作形势,遇有疑难信访案件,实行联合会商评查,积极为信访部门提供法律意见或建议,提出相关工作对策和措施。同时,依托12348公共法律服务热线平台,把有可能引发信访问题的重要信息及时转信访部门协调办理,从源头上预防信访事件的发生。

三、优化服务队伍。把好律师“入口关”,严格设定参与信访工作律师事务所的入库门槛,以综合业务能力强、具有信访工作经验为基本条件,扩大信访值班律师事务所规模,让更多有社会担当、热心公益的律师事务所参与到信访法律服务工作中来。同时,依托信访法律援助工作站和人民调解室,建立与法律援助机构、人民调解组织的协作机制。目前,市人民来访法律顾问室已与11家律师事务所、法律援助机构、人民调解组织建立了协调联动机制,组建了近百名优秀律师组成的信访案件专家团队,开展了法律咨询、法治宣传、法律援助、人民调解等功能齐全的信访法律服务业务,成为名副其实的“小身材,大肚量”法律服务机构。

助力法治信访建设

积极参与“1+2+X”联合接访工作模式

今年以来,济南市人民来访法律顾问室积极发挥参谋、服务、宣传、预防、疏导等功能,坚持法治导向,坚守法治底线,积极参与市信访局“1+2+X”联合接访工作模式,按照“一站式接待,一条龙服务,一揽子解决”工作目标,全程参与接访、化解、督查工作,为信访工作提供全面优质高效的法律服务。

一、规范完善接访机制。实行当面接访、预约来访、定期回访制度,建立接办、转办、督办等工作机制,制定了筛选、受理、调处“三步走”的接访程序,为涉法信访案件提供法律意见、法律指导,引导来访群众依法维权,节省群众来访时间。

二、规范完善信访法律援助工作机制。积极发挥信访法律援助工作站作用,认真做好来访群众法律援助案件初审工作,依法为符合条件的当事人提供便捷的法律援助服务,协调做好来访群众引导分流,维护来访困难群众合法权益。

三、规范完善信访事项人民调解运行机制。按照“主动调解、依法调解”的原则,实施人民调解在信访工作中流程再造,建立人民调解和信访矛盾化解工作的衔接联动机制,运用协商对话、说服教育、心理疏导等方法,依法及时就地化解矛盾纠纷。参与联合接访工作以来,市人民来访法律顾问室共处理群众涉法涉诉信访案件94件,接待来访群众151人次,依法引导信访群众通过法律途径解决涉法纠纷10件,通过调解化解矛盾纠纷3件,参与信访积案和领导包案化解工作11件,参加案件会商、听证会6次,实现了化解案件满意率100%,切实维护了群众的合法权益,“小变革”凝聚出了工作“大能量”。(山东频道)

(责编:宋翠、刘颖婕)

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