疫情防控面对面：战“疫”战“贫”皆须不误

　　截至3月11日24时，全国累计报告确诊新冠肺炎80793例，累计治愈出院病例62793例，累计死亡3169例。?

　　人民网舆情数据中心监测显示，截至3月11日24时,新闻、微信、APP客户端报道量出现不同程度下降，其中新闻报道量下降最多。并且，新闻、微信、APP客户端报道量自8日起呈现先升后降走势，其余平台报道量走势基本维持不变。

　　图：1月21日以来疫情舆情关注度走势图（来源：人民网舆情数据中心）

　　监测显示，3月11日11时至3月12日11时，与疫情相关的网络新闻报道140720篇，微信文章78509篇，相关传统媒体报道共8300篇，微博数据47970条。话题主要涉及武汉小区用垃圾车运平价肉、河南郑州境外输入病例隐瞒行程被立案、湖北潜江取消26号通告、景区疫情防控，以及中国专家组启程赴意大利协助战疫、华盛顿宣布进入紧急状态等海外疫情。

　　图：3月11日11时至3月12日11时各平台信息量分布

　　从微信公众平台与新冠肺炎疫情相关热门文章可以看出，舆论高度关注习近平总书记考察湖北武汉疫情防控工作，“新华社”“人民日报”“中国政府网”“央视新闻”等纷纷发文报道。此外，武汉方舱医院全部休舱、苏州87名新冠肺炎确诊病例全部出院等消息也都提振战疫信心。

　　表：微信公众平台与新冠肺炎疫情相关热门文章（数据支持：腾讯指数）

　　据人民在线众云大数据平台统计，3月11日11时至3月12日11时，热度排名前十位与11日保持一致，湖北省数据量依旧位居榜首。据湖北省卫健委12日通报，湖北新增新冠肺炎确诊病例8例，武汉新增降为个位数。官方回应11日武汉小区用垃圾车送肉一事，涉事2人被免职，已立案调查。此外，深圳再报1例法国输入病例、北京无新增报告确诊病例，以及世卫组织称新冠肺炎疫情已具有大流行特征等事件也被关注。

　　图：3月11日11时至3月12日11时地域热度（数据来源：众云大数据平台）

　　重要舆情特征

　　（一）武汉一小区用垃圾车运平价肉引关注，媒体呼吁工作再难也别破底线

　　3月11日晚间，网上爆出武汉钢都花园园林小区使用一辆环卫车运送了1000份平价肉，其中530份已经发放，此事引发热议。侠客岛官方微博发表评论称，真是觉得不可思议。在武汉，运送居民生活物资的车辆有很多，私家车、公交车、小金杯……但再怎么紧张都轮不到垃圾车来运送吃饭用的物资。大家都知道社区工作人手紧张，有一时的困难也会互相理解，但工作再难也别破底线。据武汉市纪委监委消息，武汉市纪委决定对负有领导责任的青山区政府党组成员、副区长、区新冠肺炎疫情防控指挥部市场供应保障组组长骆蓉党纪立案审查。

　　（二）河南郑州境外输入病例隐瞒行程被立案，内防反弹外防倒灌的双线防控不可松懈

　　河南省郑州市疾控中心3月11日下午消息称，3月11日12时40分，郑州市确诊1例境外输入新冠肺炎病例，该病例是郑州市首例境外输入性确诊病例。郑州市公安局称，郭某鹏故意隐瞒出境史，未严格落实“隔离观察”措施，未严格落实“如实申报”措施，期间多次乘坐公共交通工具，出入办公场所，目前，郑州市公安局大学路分局已依法对其立案侦查，该案正在进一步调查中。对此，不少网民认为，沉疴需猛药，治乱用重典，对故意隐瞒行程、隐瞒疫情的人应严惩。中国疫情防控或已进入第二阶段，需要双线作战：内防反弹，外防倒灌，并且时刻不应放松警惕。

　　（三）湖北潜江取消26号通告，继续实行严格交通管制、人员管控

　　据潜江新闻网3月11日上午11时发文，湖北省潜江市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布第27号通告称，此前发布的26号通告予以取消，继续实行严格交通管制、人员管控，坚决打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战。据悉，26号通告正式发布的时间为3月11日凌晨3时59分。换言之，两份通告发布仅相隔7个小时左右。半天之内连发两则通告，吸引了众多网民关注。有网民评论称，类似的事件已经出现过；也有网民称“及时改正错误，很好”。另外，@人民日报消息称，3月11日中午13时，湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部发布通告，安排有序推进企业复工复产和人员省内安全流动等事项。

　　（四）舆论热议“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”

　　近日，教育部社科司与人民网联合组织了一场由清华大学、中国人民大学、北京师范大学和中央财经大学的四位教授主讲的 “全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”引发关注。11日，人民网发表评论称，这不仅是一场面向全国大学生的思想盛宴，更是一次面向全国思政课教师的精彩教学示范课。他们是新时代思政课教师的标淮照，他们以实际行动回应了以习近平同志为核心的党中央对思政课教师的希望、对思政课时代使命的重托，诠释了思政课教师的职责，鼓舞着每一位思政课教师坚守初心、践行使命、在疫情“大考”中淬炼使命担当。长春科技学院党委书记陈延民表示，中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势，在疫情防控中，中国特色社会主义制度优势得到了充分彰显。

　　（五）全球战疫形势复杂化叠加全球经济滑坡的风险，媒体呼吁抓复工复产要有紧迫感

　　日前，恐慌席卷全球股市，美股暴跌触发熔断，欧亚市场也一片惨状。世卫组织称，新冠肺炎大流行的威胁正成为现实。对中国来说，势必面临内外双线作战，战疫形势愈加艰巨复杂。同时，还需迎接全球经济滑坡的挑战。《羊城晚报》称，危机面前，容不得喘气，更容不得彷徨犹豫。眼下复工复产迫在眉睫，但个别地方过度防控、多重审批，让企业举步维艰；有的地方边发文复工，又层层设限，提些苛刻而不切实际的要求，令企业左右为难。各种“卡脖子”做法显然有碍社会秩序的恢复。在防疫与生产两不误背景下，如何把失去的时间抢回来，将考验各级政府的治理能力。

　　（六）中国专家组启程赴意大利协助战疫

　　据央视新闻报道，3月11日，由中国红十字会1名副会长带队，以及由来自国家疾控中心、四川大学华西医院、四川省疾控中心等地的专家及医护人员组成的中国红十字会志愿专家团队携带相关人道救援物资，启程飞赴意大利。华西医院呼吸与危重症医学科主任梁宗安表示，疫情没有国界，到达意大利后将抓紧时间了解疫情，并与意大利同行们交流战疫经验，促进双方在医疗卫生领域的合作。

　　（七）华盛顿宣布进入紧急状态

　　@人民日报3月12日消息，美东时间3月11日下午，因为新冠肺炎疫情不断加剧，美国首都华盛顿特区宣布进入紧急状态。华盛顿特区卫生部门官员表示，该地区目前新冠肺炎确诊病例总数达到10例，且预计后续将出现更多确诊病例。华盛顿特区市长穆里尔·鲍泽表示，宣布进入紧急状态能够使首都地区利用更多资源来应对疫情，当地卫生部门也已经建议推迟或取消1000人以上的非必要大规模公共活动。另据《华盛顿邮报》报道，弗吉尼亚大学、乔治城大学、霍华德大学、美国天主教大学等位于华盛顿及周边地区的高校也已经宣布，将开始暂停课堂教学，多数学校将转为网上授课。

　　舆情趋势与风险研判

　　（一）协调推进疫情防控与脱贫攻坚，战“疫”战“贫”皆须不误

　　半月谈评论文章指出，面对疫情风险，那些刚刚脱贫或者尚未脱贫的群众具有明显的脆弱性，如果不能处理好战“疫”与战“贫”的关系，就有可能让来之不易的脱贫攻坚成果出现波折和变数。文章认为，战“疫”和战“贫”，都需要有持续高强度作战的精神和耐力，并且离不开强大的统筹协调能力，其节奏和步调应因实际而变，遵时势而行，不能不顾具体环境和条件的变化，更不能当断不断，坐失时机。还要能准确把握关键要害之处，在通盘运筹的基础上，重点出击，精准发力，以解决“疫”和“贫”羁绊而成的节点、难点。

　　（二）景区须把好“入口关”，对疫情的警惕性和防控要求仍不能降低

　　近日，有网民拍视频爆料称，河南某景区3月8日免费，人满为患。新华网发表评论称，尽管“人满为患”的说法有些夸张，景区也声称进行了相应的管控和防护，但距离战“疫”结束还有一段路程，需要慎终如始、稳扎稳打，任何一点漫不经心、麻痹大意，都有可能付出沉重代价。景区具有人员聚集性强、流动性大的特点，对疫情的警惕性和防控要求更不能降低。除了做好日常性的严格消毒等清洁工作，景区还应在控制客流量、加强安全引导等方面下更多功夫，线上线下双管齐下，把好“入口关”，做到稳妥、有序、逐步开放。

　　（三）警惕互联网“免费模式”的双刃剑性质，专家建议企业应基于实际情况进行理性竞争

　　疫情期间，正常的复工复产面临不同程度的限制，面对市场上海量的办公需求，有企业免费开放了多人视频会议功能，推出了全套的“在家办公”系统，其功能涵盖打卡签到、会议直播、文档协同、智能人事等企业远程办公所需的各个方面。“免费模式”无疑给用户带来了极大的福利。对此，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，应当注意的是，免费模式使客户形成对免费产品及服务的依赖，进而对传统的付费模式造成冲击。另外，作为一种商业模式，它的过度使用可能导致企业之间的非理性竞争，不利于产品以及服务的优化。因此，企业采取免费模式要从其所处行业以及自身经营的实际情况出发，适时地作出灵活的调整和创新，避免因盲目竞争和买量成本过高而导致亏损。

　　（四）部分地区破格提拔“表现优秀”干部引质疑，火线提拔还需系好“安全带”

　　日前，安徽亳州、湖北襄阳等地陆续公示一批因“在疫情防控一线表现优秀”而获得破格提拔的干部，只有“表现优秀”的结论、没有具体实绩的公布，引发舆论质疑。新华网评论称，火线提拔是特殊时期的关键之举，树立起重一线重实干重实绩的用人导向。但上述事件也提醒我们，要给非常时期的火线提拔系好“安全带”，只有给火线提拔系好“安全带”，营造良好的知人善任、公平公正的选人用人环境，才能让那些组织真正放心、群众真正拥护、自己真正优秀的干部脱颖而出。确保其又快又好。

　　融媒体观察

　　1.凭借优势专业内容 垂直媒体享“疫情”红利

　　在对疫情进行报道的媒体中，除以资讯见长的新闻类媒体和各级官方媒体平台之外，不少垂直行业的媒体在疫情中展现出了巨大的战斗力，为抗疫报道添砖加瓦。回顾疫情期间垂直行业媒体的表现，可以看出，优质专业内容的传播力不容小觑。疫情期间健康、卫生类资讯需求激增，医疗、健康类媒体在此期间受到了众多关注，迎来了发展的黄金时期。以医学知识分享为主要内容的丁香园在疫情期间做了独家策划，1月21日上线了疫情地图，后来又与人民日报合作，增添了疫情日报、各省市数据等多个订阅产品。教育机构、视频网站、线上学习平台大规模集中发力，利用疫情期间用户的需求和宅家场景进行用户积累。新榜平台交易数据显示，在过去这段时间里，知识内容分销、在线课程分销通过微信公众号等在线渠道的销售大幅上扬，其中涉及健康、亲子等类型的课程，部分增长了五倍以上。

　　2. 疫情报道UGC被纳入专业新闻生产

　　公众号腾讯研究院在《疫情期间的融媒体传播特点分析》一文中指出，此次疫情中融媒体传播呈现的一大特色，是来自战疫一线的UGC生产力量被传统媒体纳入新闻生产体系。如人民日报发布的“疫”线Vlog专题视频，以战疫一线护士、角讲述了疫情普通武汉市民等视中的个人故事，普通人的讲述带给观众更强烈的现场冲击感和精神共鸣，多篇报道获得“10万+”点击量。封面新闻将Vlog系列视频作为展现一线疫情防控进展的重要手段，以日记体形式记录了真实奋战中的武汉。《战疫Vlog：与口罩和消毒液度过的一天一夜》《战疫Vlog：仙桃境内，村与村之间的路被堵了》《战疫Vlog：抢建黄冈版“小汤山”的志愿者们，他们心里是有希望的》等Vlog播放量超过3000万。利用Vlog进行融媒体传播，是传统媒体在内容创作中进一步融合PGC和UGC的探索，“用户生产内容+专业媒体把关”为传统媒体的内容生产注入了新的活力。（人民网舆情数据中心助理研究员 朱美娟）