“帮患者树立信心同样重要”

　　赵玉英正在操控远程会诊平台。王皓宇 摄

　　2月27日，又有76名康复患者走出武汉火神山医院，这是医院出院人数较多的一天。傍晚时分，记者来到感染八科一病区，发现科室临时党支部书记、科主任赵玉英，仍穿着防护服在病房里忙碌。

　　“温度多少？”“还有没有咳嗽？”“吃了多少饭？”……50多名患者，赵玉英都一一询问。

　　“科学救治，首先得让患者配合治疗，信任医生。”采访时，赵玉英给记者讲了一段经历：患者吴阿姨症状较轻，只需服用口服药片对症治疗，可她看到有患者既吃药又输液，误以为医生不重视自己，几次找医生要输液。

　　患者的话更有说服力。赵玉英找来一名即将治愈出院的患者，介绍其吃药治愈的过程，告诉吴阿姨“输液并不是最好的治疗，对症才是科学”。随后，赵玉英拿着CT片子来到床前，向吴阿姨说明病情，讲解治疗方案，打消了她的顾虑。

　　有信任就有希望。入院时，70多岁的李大爷病情很重，救治效果并不理想。几天下来，李大爷情绪越来越差，甚至还拔掉吸氧导管。穿着笨重防护服的赵玉英发现后，像对待父亲那样说：“大爷，您是不是想家了……”她打开老人的手机相册，陪老人一张一张翻看其家人照片，分享过往幸福时刻。见情绪渐趋平静，赵玉英试着让老人喝一点水，接着说：“只要积极配合医生科学治疗，就能回家与亲人团聚。”

　　治“心”和用药同等重要。赵玉英专门安排年纪轻、恢复比较好的患者，与病情较重、年龄较大的患者同住一个病房，平时可以帮忙陪伴，有什么事还可以赶紧通知医生。

　　患者小万就是一位“励志志愿者”。经过治疗，病情好转的小万在赵玉英的鼓励下，开始做一些小事，从起初的打水、送饭、拖地，到后来协助医护人员推轮椅、搀扶重症患者做检查。听说有患者情绪不好，赵玉英还拉着他一起过去做思想工作，给患者“现身说法”。

　　爱心在火神山医院不断传递。在赵玉英的带动和鼓励下，越来越多轻症患者成为志愿者：医技楼里，协助医护人员推轮椅、抬担架、搀扶重症病人做检查；病房内，随时观察重症患者的心电监护仪和液体存量；楼道里，拿起扫把和拖布，清洁共同的“家园”。

　　赵玉英告诉记者，鼓励轻症患者做力所能及的事，就是让他们看到自己在慢慢恢复，也能帮助重症患者树立信心，这比医生讲更有效果。