“门票寻亲”过程重于结果

河南一个景区自2018年1月起，将300余名失踪儿童信息印在10万张门票上进行销售。近日，一名被拐10年的女孩看到这一信息后，找到了自己失散的亲人。此事经媒体报道后迅速引发关注，在一片赞扬声中，也招致了部分质疑。有网友表示，女孩并非通过门票找到亲人，而是在网上看到相关信息才联系上亲人。

类似寻亲行为此前曾在多地出现，山东、重庆等地一些企业将失踪儿童信息印在“宝贝回家”饮用水瓶、酒瓶身上，或制成寻人启事牌挂在共享单车上，但最终均因没有结果引发质疑。如今，河南这家景区“门票寻亲”终于传来喜讯，一名被拐10年的女孩在网上看到了景区关于寻亲门票的新闻，最终联系到了母亲。不过，有较真的网友提出质疑，认为该女孩是在网上看到相关信息后母女团聚，并非门票印失踪儿童信息做法本身的功劳。

或许，失踪10年女孩成功找到母亲，存在一定的偶然因素，也未能改变类似“瓶身寻亲”“门票寻亲”成功率低的局面。但是，我们不能就此否定这种寻亲行为的价值。人海茫茫，寻找失踪儿童无异于大海捞针。从某种意义上讲，10万张门票撒出去如石沉大海，难以起到实质性帮助，是大概率事件。但至少，多一份寻找的力量，就多一分回家的希望。每一个儿童的失踪，都伴随着一个家庭的破裂，哪怕只有百分之一的希望，也值得付出百分之百的努力。

我国每年有不少失踪儿童都未能回家，究其原因，信息不对称严重影响寻人的效果。过去儿童走失后，家人大都到处粘贴传单进行寻找，囿于个体精力限制，传播范围和影响力都十分有限，往往见过失踪儿童的人看不到传单，看到寻人传单的没见过失踪儿童。况且，印刷和散发传单本身也需要成本，一些家庭因为经济所迫，只能放弃寻亲。

找回失踪儿童，不只是每一个家庭的责任，更需要社会的联动与配合。将失踪儿童信息印在酒瓶上、门票上，有助于发动更多人关注和参与到寻找失联儿童的队伍上来。广大消费者、游客来自不同地方、不同层面，流动性很大，更具抽样性，“瓶身寻亲”“门票寻亲”可以几何倍加快信息的传播速度，拓展传播范围，从而有力减少信息不对称现象，帮助更多失踪儿童找到回家的路。

以往，“瓶身寻亲”“门票寻亲”难免会被质疑有炒作之嫌。在一些人看来，这种寻亲行为相当于帮商家打了免费广告，却未必能够真正帮助孩子找到亲人。事实上，任何公益活动都不是“专门利人，毫不利己”，也会在客观上提高企业的知名度，我们不能因此忽视公益活动本身的意义。

一直以来，社会大力呼吁企业要承担社会责任，社会责任并非抽象的，而是体现在一个个具体的行动中。履行社会责任并非简单地要求企业做好事，更可通过正和博弈实现企业和社会的双赢。对于“门票寻亲”，要多些支持，少些质疑，应该允许企业“赠人玫瑰，手留余香”。只有这样，才能引导更多的企业放下思想顾虑，积极践行社会责任，支持公益事业。（张涛）