骗子假冒“客服”,骗完卖家骗买家

2018年04月17日14:50  来源:钱江晚报
 
原标题:骗子假冒“客服”,骗完卖家骗买家

当网购成为一种生活方式时,各种暗藏的风险也随之而来。骗子们游离在卖家与买家之间,通过假冒客服的方式,这头骗卖家,那头骗卖家。

金沙湖派出所最近就接到了两起网购诈骗案件,卖家小陈和买家小惠就不慎落入了骗子的陷阱,分别被骗4500元和13700元。

订单未激活

卖家被骗4500元

小陈在某购物网站上开了一个店铺,专门卖手机壳。前段时间,她的淘宝店里有人下单订了一款手机壳,正当她在核对顾客地址时,突然收到了一条信息。

“说由于商家异常,订单已被系统判定为未激活。”信息后面还有一个“客服”的QQ号码,让小陈联系客服进行激活。

添加好友后,对方称由于小陈的店铺消费者保障协议未激活,所以才会被系统判定异常。“看他说得挺专业的,我也不懂怎么弄,就想着赶快弄好,不然生意就被耽误了。”

接着,对方在QQ上给小陈发来了两个软件,称需要通过远程操作的方式,帮她安装软件激活协议。“我就晕晕乎乎地按照他说的,在软件上输入了支付宝账户和密码。”随后,小陈手机上收到了一个短信验证码。

在对方的索要下,小陈将验证码发给了对方。结果,手机上立即就收到了一条扣款短信,支付宝账户里的4500多元全没了。“我刚刚想问他是怎么回事,怎么钱被扣了,结果他已经把我拉黑了。”

意识到被骗后,小陈立即打电话报了警。

衣服甲醛超标联系赔偿

买家被骗13700多元

小惠很喜欢网购,前段时间她在网上买了一件衣服,就在等快递送货上门时,她突然接到了一个电话。“对方说是客服,说我之前买的衣服被检测出甲醛超标,现在要给我退款赔偿。”

由于对方准确地报出了小惠的购物信息,她也就没有怀疑。“衣服确实还没收到,但他说会给我退款,还有数倍的赔偿,我肯定愿意的啊。”接着,双方互加了微信。

随后,对方以需要验资为由,让小惠先在蚂蚁借呗上借款10000元存入自己的银行卡中,并在微信中给她发来了一个二维码,让其扫描。“他说,银行会给我发一个验证码过来,让我把验证码告诉他,之后退款就会打入我的账户里。”

大家应该已经猜到了,小惠的验证码一发过去,她账户里的13700多元瞬间被全转走了。想再联系对方时,小惠发现自已已经被拉黑了。

民警提醒市民:

网购时应该保持警惕,不要在交易过程中随意点击对方发来的链接,不要按要求输入用户名、密码;自己收到的验证码,是信息、资金的最后一条安全防线,千万不要告诉任何人;接到所谓“订单异常”、“退款”等电话,不要轻易相信,尽量先致电网购平台的官方客服电话咨询。如不慎被骗,要第一时间报警。(杨渐 朱娟)

(责编:郑浦丽、胡洪林)

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