淄博博山:警鎮聯動聚合力 矛盾化解不出村
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收藏“警官,我家地裡的樹被人砍了!”民警下班之際,一通急促的報警電話打破了寧靜。淄博市公安局博山分局白塔派出所值班民警迅速接起電話,細致詢問事件原委。
報警人是白塔鎮大海眼村村民孫女士。她常年在城區工作,當天接到爺爺電話,得知爺爺栽種在自家租賃土地上的11棵樹遭人砍伐,情急之下連忙報警。了解情況后,民警當即安撫孫女士,並約定次日請她攜帶租賃合同,現場核實處置,同時第一時間將該糾紛通報鎮綜治中心、村“兩委”,提前聯動各方力量介入。
次日,鎮綜治中心工作人員、派出所民警、網格員、村“兩委”工作人員齊聚大海眼村委會。村“兩委”工作人員熟悉村內情況,理清雙方土地糾紛的根源,對涉事雙方耐心勸導,指出私自砍伐樹木的侵權性質及應承擔的責任。在各方共同見証下,組織雙方調解,坦誠溝通、化解隔閡,就土地糾紛、樹木損毀等問題達成和解協議。從村民報警到糾紛圓滿化解,僅用時19小時,高效實現矛盾就地化解。
快速化解矛盾的背后,是白塔鎮成熟的“警鎮聯動+多方協同”基層治理機制的有力支撐。為打破部門壁壘、補齊單兵處置短板,白塔鎮按照淄博市綜治工作部署,構建常態化聯動共治工作機制,推動矛盾處置從“單打獨斗”向“多方共治”轉變,真正實現小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。
常態化周會商機制是基層治理提質增效的關鍵抓手。今年以來已開展45次會商,化解137個難題。每周五上午,鎮綜治中心會同派出所組織會商,形成固定的閉環工作流程:復盤上周矛盾糾紛化解、風險穩控落實情況﹔鎮綜治中心通報一線走訪摸排情況﹔派出所通報轄區警情。各方針對重點風險點集中研判、精准施策,確定處置方案后即刻落地執行,確保隱患不遺留、問題不積壓。
精准對接民生需求,是聯動機制的暖心底色。博山區精神衛生中心位於白塔鎮轄區,常年收治大量住院患者,以往戶籍民警需逐個病房上門為患者拍照辦証,不僅耗費大量警力,工作效率也不高,還給患者及家屬帶來諸多不便。白塔鎮將這一民生堵點納入警鎮周會商,由白塔派出所聯合博山區精神衛生中心優化服務模式,變零散上門辦証為主動靠前集中服務,集中採集居民身份証人像信息。目前,已為65名患者完成信息採集,累計協助71名患者辦理身份証,貼心舉措獲得群眾一致好評。
如今,博山區“警鎮聯動+多方協同”治理模式持續提質升級,各鎮街整合派出所、司法所、綜治中心、衛生院、村(居)等多方力量,聚焦各類基層風險隱患和民生難題,精准發力、靶向施策,以高效、暖心、務實的治理舉措筑牢轄區平安防線,持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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