九曲黃河在東營區龍居鎮拐出一道寬闊的臂彎。入汛以來，大壩沿岸時常陰雲低垂，防汛的哨聲已在堤壩旁吹響。面對沿岸零售戶防汛意識淡薄的現狀，山東省東營市東營區煙草專賣局（營銷部）堅持以“防”字當頭，將防汛關口前移，一群扎根基層的“聽風人”聞“汛”而動，深入大壩沿線零售戶店內，從細微處的隱患排查到指尖上的安全叮嚀，在風雨來臨前為黃河岸邊的“煙火氣”筑起了一道堅實防線。

“聽風”辨雨 一扇窗戶撐起的“遮風壁”

“劉大爺，您這窗戶上的塑料布是自己貼的吧？您看，夾子已經鬆了兩個，風一灌進來，雨水照樣順著縫往裡鑽。”

在龍居鎮麻灣二村，市場經理張少華站在東營區龍居長龍副食百貨商店超市的窗前，指著窗框上沿跟店主劉長見說道。入汛后，他已經對沿岸零售戶做過一輪走訪，今天是第二次上門復查。

“上次你們來提醒之后，我就自己找了塊塑料布糊上了，想著湊合湊合也就行了。”劉長見擺擺手，有些不以為然。

“大爺，防汛這事兒，寧可十防九空，也決不能有一時的僥幸。來，我幫您把夾子重新緊一緊。”

說著，張少華踮起腳尖，把鬆動的夾子一個一個重新卡牢，又沿著窗框邊緣逐一檢查了一遍，確認每一處都貼合緊密。

“大爺您看，這樣風雨就進不來了。您平時多瞅兩眼，夾子鬆了就緊一緊。”

看著重新加固好的窗戶，劉長見不好意思地笑了：“你們這些年輕人，心思就是細。有你們幫著張羅，這雨季我心裡踏實。”

一扇窗的加固，看似微不足道，卻是防汛工作最基礎、最關鍵的一環。入汛以來，東營區煙草專賣局（營銷部）組織市場經理和客戶經理對大壩沿線零售戶逐一上門走訪，重點檢查門窗密封、排水通道等情況，及時發現並消除安全隱患，將風險擋在風雨到來之前。

市場經理張少華在長龍副食百貨商店加固窗戶防水塑料布夾子

“聽聲”知患 一塊電表牽出的“安全經”

“王嬸，您快抬頭瞅瞅這牆上的電表。您看這牆面有些滲水返潮，電表的接線口外皮都有些老化開裂了，雨天濕氣一重，極易發生短路。”客戶經理閆鵬飛指著電表下方的走線，神情嚴肅。

“是嗎？我平時隻顧著低頭理貨，真沒往頭頂上看。這要是漏電起火，那可不是鬧著玩的！”東營區龍居洪源副食商店的王秀榮順著手勢看去，頓時倒吸了一口涼氣。

“對啊，安全無小事，尤其是這臨河的老舊房子，線路更是‘神經中樞’。”閆鵬飛一邊說，一邊從包裡掏出絕緣膠布，“您這牆皮都有些脫落了，平時要注意觀察。我先幫您把這裸露的線頭重新包扎固定一下，但長遠來看，您還是得找專業電工把線往干燥的高處移一移。”

王秀榮看著閆鵬飛仰著身子一絲不苟地纏繞著膠布說道：“多虧你看得細，不然這隱患在牆上挂著，我還天天在這兒理貨呢。這下好了，你們幫我排了雷，我這心裡也踏實了。”

一塊電表的檢修，消除的是一處隱患，守護的是一戶人家的平安。客戶經理將用電安全納入防汛走訪的“必查項”，對老舊線路、裸露電表等風險點逐一排查和提醒，把風險化解在了萌芽之前。

“聽需”解憂 一本手冊架起“連心橋”

“楊叔，您看這手冊上寫的，‘暴雨期間，低窪處的貨物一定要墊高30公分以上，並且要遠離電源插座’。”

在臨黃堤下趙家村的東營區雨恆煙酒商店裡，客戶經理閆鵬飛拿著《防汛抗旱知識手冊》，和店主楊海濤並肩坐在一處，他用手指著冊子上的卡通插圖，耐心地給老人解讀。

“你們的服務就是周到。這手冊字大、圖清楚，看著一點兒都不費眼。”楊海濤拿著手冊，笑呵呵地說。

“楊叔，大壩沿岸是咱們的重點守護區域。這本手冊您就放在收銀台顯眼處，有事隨時給我打電話。”閆鵬飛叮囑道。

“好嘞！有你們在身邊，這黃河大壩上的風雨，咱們不怕！”

一本手冊的傳遞，承載的不僅是防汛知識，更是煙草人與零售戶之間的信任與牽挂。從“面對面”講解到“手把手”指導，安全知識真正送到了群眾手中、落到了實處。

大河奔流，安瀾為要。東營區煙草專賣局（營銷部）以“時時放心不下”的責任感，將防汛工作做在風雨前、做在細微處。從隱患排查到安全宣講，從設施加固到知識普及，每一處細節都關乎群眾切身利益。他們把服務觸角延伸到防汛最前沿，讓黃河岸邊的每一盞燈火，都亮得安穩、暖得踏實。（陳晨 張少華 閆鵬飛）