雨后的山東省巨野縣章西村，主干道干淨通暢，沿街商鋪、校園周邊通行有序，曾經雨天積水內澇的舊景不復存在。網格員張國良走在街上，傾聽居民、商戶對管網改造最真實的感受。作為章縫鎮鎮駐地核心村，章西村聚集學校、商鋪與居民區，常住人口超6000人。

過去轄區排水管網常年淤堵，每逢大雨路面積水最深沒過腳踝，學生上學要蹚水，商戶被迫關門避災，是困擾當地群眾多年的民生痛點。隨著管網清淤與設施修繕完工，一處處排水堵點被打通。緊扣黨的二十大“健全共建共治共享的社會治理制度”要求，巨野縣章縫鎮立足鄉鎮實際，不搞大拆大建，走出一條微投入、小切口、全覆蓋、常態化的村居精細治理之路，從一樁樁民生“小事”入手，夯實鄉村平安善治根基。

基層治理，落腳在群眾的日常冷暖。2026年以來，章縫鎮不追求聲勢浩大的形象工程，圍繞群眾出行、居家安全、應急保障、鄰裡和睦等現實需求，推動治理力量下沉村隊一線。網格員扎根街巷院落，走家串戶收集民情訴求，發現問題、聯動處置，把服務送到群眾家門口，推動基層治理由被動處置問題向主動靠前服務轉變。

民生實事貴在精准務實。針對章西村管網淤堵、雨天積水的頑疾，章縫鎮將管網改造列入年度民生實事，組織施工隊伍專項開展清淤修繕。全鎮累計清淤管網1500米，維修雨水觀察井45座，實實在在化解鎮區積水難題。“以前下大雨，門口就像小河，積水好幾天排不掉。孩子上學得蹚水，我們做生意的也只能關門，讓人犯愁。現在管網修好了，下雨天終於不用提心吊膽。”家住鎮中心學校附近的居民樊福榮說。

為讓群眾意願充分體現在民生改造全過程，當地建立群眾全程參與機制。網格員們走訪商戶、入戶座談，收集街巷整治、排水修繕等訴求，匯總形成民生清單。鎮裡優先推進群眾呼聲高、見效快的小微項目，施工前征集意見，施工中邀請村民代表監督，確保每一分錢都用在群眾急難愁盼上。

民生硬件改善的同時，平安建設同步跟進。章縫鎮派出所黨支部把警務工作延伸到街巷，常態化開展巡邏、隱患排查與安全宣傳。網格與警務工作雙向聯動，網格員走訪發現的安全隱患及時推送派出所協同處置。面向孤寡老人、留守家庭，戶籍窗口推出預約、延時、上門幫辦服務，做實特殊群體保障。

平安防線之外，農村應急救護能力同樣不容忽視。針對鄉村自救互救力量薄弱的短板，章縫鎮開展“村村都有救護員”實操培訓，覆蓋村干部、村醫、志願者，培育村級應急救護骨干112人，普及心肺復蘇、創傷包扎等實用技能。培訓課堂上，張國良全神貫注認真聽講，一邊仔細領會授課要點，一邊跟隨培訓老師的演示，動手完成各項實操訓練。“村裡老人多，難免遇上突發狀況，多掌握一點救護本領，走訪碰到險情就能搭把手。”

化解矛盾、理順鄰裡關系，是基層善治的關鍵。章縫鎮踐行新時代“楓橋經驗”，推動小事不出村。全鎮49名專兼職網格員織密排查網絡，2026年累計入戶走訪4500余戶，調處矛盾糾紛184起，不少摩擦化解在萌芽階段。

村內兩戶村民因澆地爭搶機井使用起了糾紛。張國良了解情況后，上門與雙方當事人促膝談心，捋清原委、講明事理，反復做思想疏導工作，成功化解隔閡，解開了雙方的心結。“多虧國良從中耐心調解，現在矛盾徹底解決了。”當事人張文彥感慨道。

基層治理好不好，不在於門面光鮮，而在於群眾內心是否踏實安穩。章縫鎮以微改造改善村居條件，微服務貼近群眾需求，微調解化解鄰裡隔閡，微應急筑牢安全底線，推動治理模式由被動響應轉向主動靠前服務。針對小微設施后期管護難題，當地探索黨員分片認領、群眾共同參與的管護機制，讓民生工程長久發揮效益。一件件民生小事，匯聚成鄉村共建共治共享的生動實踐，讓治理的溫度落在群眾的日常煙火之中。（姚輝燦）