晚上7點剛過，山東青島萊西市的街頭熱鬧起來，夜市、步行街上人流如織。萊西市公安局青島路派出所接處警大廳內，民警劉忠義和張浩正整理裝備，他們即將迎來一天中最忙碌的時刻。

　　這時，警情指令傳來：轄區某家具城內發生糾紛。穿戴好裝備，記者跟隨民警登上了巡邏車。

　　5分鐘后，抵達現場。隻見一名年輕人與一名老人面紅耳赤，起了爭執動了手，老人癱坐在地上，年輕人仍不依不饒。“都別急，有什麼事慢慢說，動手解決不了問題。”了解到雙方是親戚關系后，兩名民警動之以情、曉之以理，經過十幾分鐘勸解，見雙方仍沒有和解的意思，張浩決定將他們帶回所裡處理。

　　“這種警情佔了大頭。”回程路上，劉忠義告訴記者，派出所警情大多是家長裡短，“這種警情最典型，說大不大，說小不小，但處理不好就會升級。”

　　剛到所裡跟同事做好交接，新警情又來了：一家手機店員工報警，一名腿部受傷的老人迷路走失，蹲坐在店門前。

　　警車迅速調頭。趕到現場，張浩先為老人處理好傷口。得知老人是外來務工人員后，劉忠義幫老人聯系上工友，驅車將其送回住處。面對老人連聲道謝，劉忠義只是擺擺手，叮囑了一句：“您一人在外，一定注意安全，有事隨時聯系我們。”

　　青島路派出所位於市中心，轄區人口超過9萬，人流量大，治安要素復雜。夜班期間接處警四五十起是常態，單日全所接處警最高甚至超過130起。

　　手機丟失查看監控、便利店員工與顧客發生爭吵、居民投訴噪聲污染……從晚上7點出警到深夜12點半，張浩與劉忠義馬不停蹄，一共處理了20多起警情。

　　深夜1點過后，趁著警情相對減少，兩人回到所裡，對一起酒后糾紛進行調解。“很多時候，我們不是在處理警情，就是在趕往現場的路上。”劉忠義坦言，熬夜是常態，吃飯更是沒點，往往趁著空當匆匆扒幾口飯，甚至剛端起飯碗，警情一來就得放下。

　　“今年，所裡建起警務會客廳，會客廳集齊矛盾調解、安防宣傳、法治教育等八項功能，整合各方面資源，協調處理矛盾糾紛。”張浩興奮地向記者講起所裡的新變化。社區民警、輔警、網格員、群防群治力量每周都在會客廳碰頭，互通情況、排查隱患，通過這一聯動機制，已搜集各類線索220余條，化解鄰裡、經濟矛盾糾紛30多起，整改安全隱患60多處。

　　凌晨1點47分，酒后糾紛的調解書剛簽完字，新的警情又來了，張浩與劉忠義駕駛巡邏車再次駛入夜色……

　　此時，城市的燈火漸次熄滅，喧囂了一整天的城區慢慢沉入夢鄉，青島路派出所依然燈火通明。在這裡，時間不以鐘表計算，而以警情為刻度。

　　今年1—6月，青島路派出所轄區刑事警情同比下降15.2%，破案率上升21.3%，群眾安全感滿意度達到99%以上。“能交出這樣一份答卷，我們再苦再累都不算啥。”劉忠義說。

　　（本報記者朱笑熺參與採寫）

　　《 人民日報 》（ 2026年08月07日 10 版）