6月13日13時24分，滿載500余名旅客的Y432次“大興安嶺童話號”銀發旅游專列從泰山站發車，開啟為期8天的北疆草原之旅。這是2026年山東省開行的首趟面向老年游客打造的跨省草原旅游專列，列車全程採用臥鋪編組適配長途出行需求，是國鐵濟南局依托泰山樞紐區位優勢，量身打造的高品質適老化出行標杆產品。

專列一路向北馳騁，穿行遼寧、內蒙古等地，線路覆蓋阿爾山國家森林公園、國門景區、莫爾格勒河景區3處國家5A級景區與4處國家4A級景區，將原始林海、無垠草原、邊境風情等獨具特色的自然風光與人文景致融為一體。

“服務老年群體出游，既要守住出行安全底線，也要用心打造出行儀式感。”國鐵濟南局濟南車務段泰山站站長於磊介紹。為了更好地服務老年游客，泰山站推出專屬進站通道、專屬出行幫扶、專屬候車休憩“三專”定制化適老化服務，組織“和悅”雷鋒志願服務隊的志願者們幫助老年游客提拿行李，為老年游客提供貼心服務。在此基礎上，車站還精心策劃了專列首發儀式，將原汁原味的北疆草原民俗文化搬進候車大廳，把旅客候車的碎片化時間轉化為沉浸式的文化體驗。

為構建無縫銜接的出行保障體系，泰山站聯動濟南客運段、旅行社打通“候車—乘車”全流程服務閉環，將整趟專列打造為“移動暖心之家”。列車配備專職列車管家、持証紅十字救護員，實行24小時在崗值守，守護老年游客的旅途安全。（范薇 宋敏玲）