近日，浦發銀行威海分行營業部，敏銳識別出一場網購線下交易詐騙風險，高效採取措施為客戶守住“錢袋子”。

事發當日，市民張阿姨前往浦發銀行威海分行營業部辦理銀行卡轉賬業務，並表示打算購進一批玩具擺攤售賣，此次轉賬用途為採購貨品。溝通中，工作人員發現收款賬戶為個人賬戶，與常規商戶對公收款形式不符。經了解，張阿姨在某平台看到玩具售賣店鋪，因採購數量較多，便向商家咨詢批發優惠價格。對方以“平台系統無法調整售價”為借口，誘導張阿姨添加微信好友，繞過購物平台，以私下轉賬的方式完成貨款支付。

察覺交易存在明顯風險隱患后，工作人員當即暫停轉賬操作，耐心向張阿姨講解其中風險：脫離官方平台的線下交易沒有資金擔保，付款后極易出現商家失聯、拒不發貨等問題，后續維權取証難度極大，同時提醒張阿姨正規電商平台均可合規調整交易價格，無需私下轉賬操作。工作人員耐心拆解騙子誘導套路，結合真實受騙案例科普危害，最終獲得客戶理解認可，張阿姨主動放棄轉賬操作，資金得以保全。

此次成功攔截，有效避免了客戶詐騙損失。下一步，浦發銀行威海分行營業部將持續完善多項風控舉措，常態化開展員工反詐技能培訓，強化櫃面轉賬問詢、賬戶核驗、異常交易識別能力，普及線下交易騙局特征，引導民眾使用正規平台交易渠道，堅決拒絕私下轉賬，全方位守護群眾金融財產安全。（梁芳）