跳出配套定位,住宿業也能站C位
特色住宿變身文旅目的地,“樂宿山東”更加具象化
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收藏“五一”假期,山東文旅市場熱度持續攀升,酒店預訂量同比上漲45%。隨著游客出行理念轉變,酒店與民宿不再只是簡單的留宿場所,正逐步蛻變為自帶吸引力、充滿地域風情的旅居打卡地。山東住宿行業順勢轉型升級,跳出傳統配套服務定位,憑借沉浸式體驗,成為帶動假日文旅消費的重要支撐。
從就近落腳到沉浸式體驗
今年“五一”假期,山東多地中小學春假與法定節假日無縫銜接,形成充裕的出游周期,撬動省內住宿消費市場。據飛豬監測數據統計,山東酒店預訂量同比上漲45%,青島、濟南、煙台穩居省內熱門出游城市前三,日照、濱州等地住宿訂單增速居全省前列。其中,親子游成為拉動住宿市場增長的核心力量。
游客對於住宿的需求,正脫離就近落腳的基礎訴求,更加注重住宿場景的特色化、體驗感,這也倒逼全省住宿行業不斷優化服務、豐富業態。
坐擁豐富文旅資源的濟南,深度打造“住宿+本土文化”融合業態。假日期間,怡豪大酒店、泉城大酒店常態化開設非遺體驗項目,入住游客可近距離體驗魯繡、剪紙等傳統手工技藝﹔良友富臨大酒店打造特色泉水宴,取用黑虎泉活水烹制菜品,詮釋泉城特色文化。
“不用奔波趕路,在酒店就能體驗非遺技藝,品嘗特色泉水美食。”來自河北石家庄的游客李女士說,如今挑選住宿場所,地理位置已不再是首要標准,獨具特色的沉浸式體驗,才是一家人出行考量的核心因素。
民宿也迎來了客流高峰。濟南若谷山居民宿主理人李楊介紹,“五一”假期前4天,81間客房滿房,預訂火爆。
日照山海天度假區集聚1600余家精品民宿,已成為北方極具規模的自駕游旅居聚集地。走進日照臨海親子民宿,童趣滿滿的庭院沙池、溫馨治愈的繪本閱讀角,氛圍感拉滿。房間裝修融入膠東漁家特色元素,店家還會免費為游客提供趕海工具、本地游玩攻略。民宿負責人說,當下游客追求的早已不是簡單的住宿休憩,而是沉浸式感受濱海風土人情,“民宿特色房型提前半個月便全部訂滿,整個假期入住率保持100%。”
從卷價格到拼品質拼業態
經過多年培育發展,山東住宿行業告別粗放式規模擴張,正式邁入存量整合、提質增效的全新發展階段。截至目前,全省中檔及以上酒店數量突破4800家,客房總量超50萬間,星級飯店共計544家,總量居全國首位,其中五星級酒店49家,四星級酒店202家,行業整體規模與服務層級實現雙跨越。
配套政策持續賦能,為住宿行業高質量發展保駕護航。日前,山東省印發《服務業補短板強弱項若干措施》,提出深化“樂宿山東”提升行動,壯大星級飯店、等級旅游民宿規模,全方位推動住宿餐飲行業提檔進階。當前,住宿業的市場競爭邏輯已轉變,徹底告別低價內卷的價格戰,轉向品質比拼、業態創新的價值競爭,多元化“住宿+”融合模式遍地開花。
這個“五一”,日照創新打造“初光匯”票根聯動消費平台,大型演唱會入場票根,可聯動線下酒店、景區、特色餐飲店,享受專屬優惠福利。濟南、青島各大酒店推出住宿搭配景區門票、研學體驗的組合套餐,疊加延遲退房、房型免費升級、定制本地游玩攻略等增值服務。
中國旅游協會副會長、山東大學旅游產業研究院院長王德剛表示,對於絕大多數自駕游客、自助游客來說,住宿是目的地的首站,也是異地生活的活動原點。因此,住宿產品往往成為留住客人的最重要因素。如今在山東,一個個特色旅居空間,正化作小型文旅目的地,帶動餐飲、文創、零售等衍生消費增長。
酒店變“聰明”,游客更省心
依托文化底蘊夯實根基,借助數字科技增添活力,成為山東住宿行業突破發展瓶頸、打造核心競爭力的關鍵路徑。浩華酒店管理顧問公司執行董事、大中華區總經理戴雪英表示,山東住宿行業結構優化升級擁有廣闊空間,建議科學把控新增業態數量,聚焦盤活現有存量資源,依托本土特色文化塑造差異化品牌標識,深度探索“住宿+文化+科技”融合新模式。
記者了解到,近年來,智慧化改造持續滲透山東各地住宿場景,數字科技為傳統旅居服務注入全新活力。濟南3900余家賓館旅館,全面上線“魯通碼”便捷入住系統,游客無需攜帶實體証件,手機感應搭配人臉識別,10秒即可完成入住辦理。青島國信未來酒店打造全流程無人化智慧服務體系,人臉識別開門、智能機器人配送物資、全天候AI線上客服,智慧化運營模式讓酒店“五一”期間人力運營成本降低30%。臨沂整合打造“沂蒙鄉愁”民宿數字地圖,收錄164家特色鄉村民宿,支持線上一鍵定位、在線預訂,讓藏於山野之間的特色民宿,走進更多游客視野。
這個火熱的“五一”假期,從底蘊深厚的濟南泉水主題酒店,到風情濃郁的日照濱海民宿集群,從沉浸式非遺體驗,到聯動齊魯超賽的特色配套服務,山東住宿行業掙脫單純留宿落腳點的固有標簽,成為傳播齊魯文化、激活假日經濟、留住八方游客的微型文旅目的地。(劉英)
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