春風拂面，鳶舞長空。伴著春日暖陽，第43屆濰坊國際風箏會盛大啟幕，魅力鳶都迎來四海賓客。

工商銀行濰坊分行深耕濰坊、主動擔當，借力風箏會文旅熱潮，聚焦老年群體與外籍來華人員兩大重點人群，升級便民服務、優化金融供給，以暖心適老化服務、便捷化涉外支付，為盛會增添金融溫度。

金融賦能文旅，服務貼近民生。長期以來，工行濰坊分行始終深耕地方發展，將便民惠民服務融入日常經營，持續完善適老化服務長效機制，不斷提升涉外金融服務質效，全方位滿足群眾多元化金融需求。為切實滿足老年群體、外籍人士等特殊客群的多元化支付需求，濰坊工行以深化支付便利化改革為抓手，打出服務提升“組合拳”：系統推進外卡受理環境建設、織密外幣兌換服務網絡、優化現金服務供給體系、提升賬戶服務辦理質效，全力構建更包容、更兼容的長效支付服務機制。該行堅持鞏固工作成效，以更高標准、更實舉措推動支付服務優化工作落地見效，讓每一位市民與來濰賓客都能享受到便捷、暖心的金融服務，切實提升支付服務體驗。風箏會現場，老年游客出行游玩需求旺盛，工行濰坊分行精准對接銀發群體服務痛點，全面落地暖心適老化服務。工作人員現場科普基礎金融知識，手把手教學手機銀行大字模式、快捷付款等實用功能，幫助老年群體跨越數字鴻溝，安心便捷使用金融服務。

盛會國際化特質凸顯，大批外籍風箏愛好者、來華游客齊聚濰坊。為破除跨境支付壁壘，保障外籍人員消費便利，工行濰坊分行全面升級涉外金融服務體系。營業網點暢通外幣兌換渠道，普及境外移動支付、跨境便捷結算等多元支付方式，有效解決外籍人士現金兌換難、日常消費支付不便等問題，以高效便捷的金融服務，助力中外文化交流，展現濰坊開放包容的城市形象。

下一步，工商銀行濰坊分行將以濰坊風箏會為紐帶，持續踐行國有大行社會責任，立足文旅融合發展大勢，不斷升級普惠服務舉措，以專業、便捷、暖心的金融服務，為鳶都高質量發展注入源源不斷的金融力量。

來源：工商銀行濰坊分行