2026年以來，農發行山東省分行轄內東營市分行聚焦“兩化”管理，守正創新，篤行實干，持續夯實運營管理根基，致力打造有溫度、有速度、有精度的櫃面服務體系，以多維舉措推動運營工作走實、走深、走細。

筑根基，激發內生動力。積極響應省行大集中業務退件專項治理行動，第一時間下發以“強基固本練內功 運營匠心樹標杆”為主題的《“營領 共贏”業務大比拼活動實施方案》，以運營評價和退件率為核心抓手，對全轄營業機構開展業務評比。建立下沉式駐點輔導機制，組織“身邊教師”交叉到各支行現場經辦、輔導，精准排查日常工作中的合規隱患，切實筑牢合規運營“第一道防線”。

樹旗幟，凝聚奮進合力。創新建立“流動紅旗”和“崗位標兵”評比機制，圍繞基礎管理、合規管控等重要環節，構建評價和積分體系，選樹典型、立起標杆，充分激發基層一線員工的爭優動力。積極推動黨建與業務深度融合，對考評先進行及個人授旗表彰，全力營造比學趕超、爭當先進的濃厚氛圍，讓“紅旗”在基層一線流動飄揚。

促合規，夯實“兩化”基礎。緊扣“規范操作”“精細管理”兩個關鍵，搭建“基層運營合規論壇”交流平台，打造業務研討、經驗分享的專屬陣地。精准聚焦基層行業務短板、薄弱環節，量身定制解決方案，緊緊圍繞櫃面服務、重控庫檢查、數智雲櫃操作等重點工作，常態開展專題研討。緊盯退件率管控，建立“錯題本”制度，定期梳理典型退件案例並匯編成冊。將櫃面服務質效融入青年員工成長積分管理，持續引導運營條線人員自覺做合規經營的踐行者和守護者。（王文琳）