開學季剛過，位於淄博市張店區義烏小商品城內的得力文具淄博配送中心（嘉宸文具），逐漸恢復了平靜。

月初，這個一千多平方米的店裡，人聲、腳步聲、掃碼槍的滴滴聲、膠帶撕拉聲此起彼伏，收銀台前排起長隊，兩三個店員手裡的掃碼槍幾乎沒停過。

喧囂過后，文具店回歸冷清，也讓運營者感受到不小的壓力。

文具生意還有搞頭嗎？近日，記者深入調查晨光、得力、嘉匯等文具企業，發現當前行業所面臨的壓力，也正演變為倒逼行業轉型升級的驅動力，打造出讓人耳目一新的新消費場景。

文具店，真的在消失嗎？

“2年前，從我們這兒拿貨的終端客戶有700多家，現在隻剩300多家了。”得力文具淄博配送中心負責人羅笑一邊掃碼收銀，一邊跟記者聊起了行業的變化。這些終端客戶有學校周邊的文具店，也有社區的便利店，以及鄉鎮的雜貨鋪。

“孩子今年上初一，一個學期過去了，文具盒裡的筆還沒用完。”一位家長感慨道。這背后，是文具賣不動的現實。

核心終端店超過半數的流失，讓羅笑有些憂慮，“校邊文具店在消失，意味著文具銷售延續多年的‘毛細血管’，正在萎縮。”

1998年，羅笑跟著公公婆婆入行，從淄川做到張店，如今經營的配送中心，銷售幾十萬種商品，是淄博及周邊地區文具店的主要供貨源。

可如今，客戶們要麼捂緊了錢包，要麼轉身去了網上。此外，市場競爭加劇、產品同質化嚴重、價格戰激烈等問題也不容忽視。中國文教體育用品協會數據顯示，2024年文教辦公用品制造業營收同比下降1.6%。

行業巨頭也未能幸免。2025年第三季度財報顯示，晨光的書寫工具、學生文具和辦公文具這“老三樣”業務全線下滑，公司整體營收增速創近5年新低。得力近幾年跨界布局充電樁、進軍房地產的動作，也被解讀為發展轉型的嘗試。

文具店，真的在消失嗎？

當文具店開始“講故事”

淄博一家文具企業，給出了不一樣的答案。

從路邊攤到文具店，再到后來的文化用品公司，山東嘉匯文化用品有限責任公司（以下簡稱“嘉匯文具”）見証了中國文具產業從野蠻生長到專業化運營近30年的發展史。

變化出現在2010年，嘉匯文具總經理耿嘉鵬發現，傳統文具的市場需求大幅下跌，“文具的三大核心功能就是記錄、歸檔和查詢，而互聯網時代，這一切正被電腦和手機取代。”

不過，耿嘉鵬敏銳地發現，在文具市場上，孩子是需求方，但真正陪伴、決策、支付的，是媽媽。於是他調轉方向，讓文具店“甜絲絲、毛茸茸、亮晶晶”起來。

2014年，首家美博文具體驗館在淄博開業，打造文具、生活、創意、閱讀為一體的文具購物新體驗，主要販賣生活周邊商品，開始了高端文化用品店的衍生。

這種“文具+生活”業態，與日本的雜貨店模式頗為相似：弱化購買的目的性，強調選購過程的樂趣，讓文具店成為一個可以“逛”的地方。

如今，嘉匯文具已在淄博開設24家門店，在青島開設3家門店。

然而，隨著傳統渠道的持續萎縮，下一步，該往哪兒走？

耿嘉鵬的選擇是——開茶館。

2月10日，聊齋茶館試運營。“我們學習迪士尼，講故事。”耿嘉鵬認為，當物質供給極大豐富，消費者願意為之買單的，不再是商品本身，而是商品背后的故事、場景與情感。

茶館與隔壁的嘉匯文具生活店，約佔了張店金帶公園下沉廣場的一半，共同構成了2500平方米集相聲、曲藝、兒童劇、流行音樂、餐飲於一體的復合消費空間。這裡不僅賣茶，還“賣”消費者願意為之付費的“氛圍感”。

茶館舞台上，正在為淄博首部場景沉浸式話劇《聊齋之小翠》演員海選進行相關布置。耿嘉鵬首批籌備了三出聊齋戲，最終打造出屬於自己的IP。

“留下IP，做文化衍生，最終在場景裡轉化為時間消費。”他說。

“IP打法”讓一支筆身價倍增

耿嘉鵬的這套“IP打法”，在行業裡並非孤例。

從聊齋茶館的戲劇IP，到各大文具品牌的聯名IP，文具行業正在經歷一場以IP為核心的集體轉向。

2025年2月，得力在上海推出首個“超級文具節”，1000多平方米的空間裡，黃油小熊、全職高手等十大IP首次同時出現在辦公文具品牌店裡，開放首周客流量突破10萬人次。

得力濰坊分公司城市經理李本兵告訴記者，去年暑假期間，得力超級文具節擴展到全國26城28場，“捧出12個合作IP，除了常規文具產品，還有色紙、鐳射票、徽章、亞克力立牌等經典‘谷子’，深受年輕用戶喜愛。”

“得力每個月都會推出新品，有時一個月能推出一千多款新品。”李本兵指著貨架上最顯眼的“六邊形戰士”系列中性筆告訴記者，“這一支筆上，加載了好幾項‘文具界黑科技’，機甲風設計擊中當下學生審美。截至今年2月底，淄博地區銷量已突破10萬支。”

《2024中國品牌授權行業發展白皮書》顯示，18-40歲青年佔到IP消費的55%。這些消費群體不再滿足於普通的中性筆、筆記本，轉而尋求盲盒筆、毛絨本、可以DIY的筆袋等更具個性的文創產品。

據角研社統計，僅2025年上半年，文具品牌就推出約70起IP聯動，平均一個月就有11起IP產品面世。

IP大戶晨光文具從2005年與荷蘭國寶級IP“米菲”兔合作至今，已走過20年，這個有著“Ｘ”嘴的小兔子，一度成為晨光的代名詞。去年，晨光與騰訊視頻達成戰略合作，先后推出《劍來》《仙逆》《斬神》等國漫IP聯名產品。

IP賦能讓文具價值倍增，這種創新重構了消費邏輯——新一代購買文具時，看重的不僅是書寫功能，更是IP帶來的文化共鳴和社交屬性。

“工位經濟學”帶火辦公文具市場

還有一個有意思的現象：學習文具市場在收縮，辦公文具市場卻在擴張。

數據顯示，2025年上半年，中國文化辦公用品類商品零售累計值達2406.2億元，同比暴漲25.4%。

一支會發光的中性筆、一個會搖頭的盲盒手辦、一本帶鎖的手賬本……這些看似沒啥用的小玩意，背后藏著一套“工位經濟學”：當工作無法給你提供掌控感，你就得在工位上找點“我說了算”的東西。

產業調研網的《2026-2032年全球與中國辦公室文具市場現狀研究分析及發展前景預測報告》提出了一個全新的觀點：辦公文具正在從“消耗品”轉型為“智能辦公生態中的情感化、可持續交互節點”。在這一過程中，文具產業開始把功能需求和情緒價值捆綁銷售。

羅笑對此感受明顯：“相較於20年前買文具‘能用就成’，現在的年輕人更看重顏值、舒適度、時尚度。”

消費者的選擇，正在重塑一個龐大的市場。

艾媒咨詢《2025-2029年中國情緒經濟消費趨勢洞察報告》數據顯示，2024年中國情緒經濟市場規模達2.3萬億元，預計2029年突破4.5萬億元。其中，超過90%的年輕人認可情緒價值的存在，56.3%的人在2025年選擇“為情緒價值買單”，這個比例較2024年上升了16%以上。

在得力集團副總裁王玉靜看來，情緒消費極大地拓展了行業邊界，“文具不再局限於傳統筆本，而是延伸到生活周邊、毛絨玩具等更多品類，產品品類得到大幅豐富。”

消費者手中的一支筆，早已不是單純寫字的工具﹔街角的文具店，也不再只是賣貨的地方。隨著消費群體年輕化、產品功能情感化、IP合作常態化、零售體驗場景化，文具行業的這場“折騰”，還將持續下去。

（大眾新聞記者 賈瑞君 宋明君 通訊員 王 馨 石漫宇）

■記者手記

文具產業的轉身藏著消費升級密碼

一個文具店，居然搞起了茶館，看起來是不是有些“不務正業”？

很長時間以來，以實用為主的需求，某種程度上限制了廠商的想象力，也限制了行業的發展高度。如今，透過身邊的嘉匯文具，以及涌入淄博的得力、晨光，我們不難發現，商業想象力正讓文具產業從“性價比”走向“情價比”，消費者也不再問“這有什麼用”，而是問“讓我感覺怎麼樣”。

文具產業顯現出來的情緒經濟，正在悄然重塑中國消費市場邏輯。

所謂情緒經濟，指的是以情緒價值的創造和流通為核心，通過符號化的商品、情緒價值為導向的服務等，幫助消費者實現情緒修復，同時實現經濟價值的新興經濟形態。艾媒咨詢發布的《2025-2029年中國情緒經濟消費趨勢洞察報告》數據顯示，中國情緒經濟市場規模呈上升趨勢，2024年中國情緒經濟市場規模達2.3萬億元，預計2029年將突破4.5萬億元。

今年以來，在湖北、江西、重慶多地，“情緒價值”與“情緒經濟”首次作為明確的政策關鍵詞被寫入政府工作報告。在當前的消費戰場上，讀懂數據背后的情緒，比讀懂數據本身更重要。面對新藍海，無論是政府層面還是企業層面，都需要明白一個商業邏輯：提振消費，要先讀懂人心。

當“小確幸”和“愛你老己”成為新一代消費者的情感底色，理解他人本身就會轉化為經濟價值。對新一代消費者而言，稀缺的或許不是物質，而是真誠的情感連接。唯有實現需求牽引供給、供給創造需求的雙向奔赴，才能讓情緒經濟持續釋放活力，為經濟增長注入溫暖動能，讓每一份對生活的熱愛，都能收獲溫暖的回響。

（大眾新聞·魯中晨報記者 王繼洋）