分級診療是優化醫療資源配置、解決群眾“看病難”的關鍵舉措，也是公立醫院履行公益性、推動區域醫療均衡發展的重要責任。山東大學齊魯醫院以落實黨中央關於深化以公益性為導向的公立醫院改革要求為指引，充分調動優質醫療資源下沉基層。秉持“以人民健康為中心”的共同宗旨，濟南市萊蕪人民醫院依托齊魯醫院轉會診服務中心，構建起高效、順暢、精准的綠色診療通道，以專業與速度切實為患者筑牢生命防線。

協作賦能精診療 質效雙升顯實績

2025年度，萊蕪人民醫院經該中心共完成線上會診504例、線下手術99例﹔在齊魯醫院完成診療並進入恢復期或病情穩定的慢病患者轉診下轉236 人，為28名難以處理的疑難復雜和重症患者完成優先轉診。得益於協作賦能，萊蕪人民醫院門診總診次、出院患者數較 2024 年分別增長 18.17%、11.40%，三四級手術佔比達 65.09%，CMI 值 1.05，服務范圍持續拓展，運行機制日趨成熟。

標杆引領立樣板 模式復制促共贏

轉診的便利性持續增強，服務中心配備專門工作人員，為疑難危重症患者提供一站式服務平台，對接齊魯醫院專家，2小時響應，當天即提供診治方案。手術病情較復雜的，幫助患者暢通齊魯醫院專家與基層醫院的首診團隊有效銜接，減少患者舟車勞頓的時間和成本。

轉診的有序性持續增強。對於基層醫院無法承接的患者或因病情需要上轉的患者提供優先轉診，推動醫療資源合理配置和縱向流動。此外，還為轉診患者提供陪診和隨訪等貼心服務，以提升患者的就醫體驗。

該模式的突出成效獲行業廣泛認可，萊蕪人民醫院已接待四川、安徽等省內外 14 家醫療機構來訪交流，成為區域醫療協作示范模板，推動“齊魯轉會診”模式加速復制推廣。

萊蕪人民醫院的年度成績是齊魯醫院轉會診服務中心“快速響應、精准匹配、優質服務”的生動體現，也是醫院深化落實分級診療，促進跨院醫療資源高效聯動的成功實踐。無需患者奔波，讓優質醫療資源觸手可及。（李沁蓉 王文斐 李鯤）