寒冬至暖意至，民生保障枝葉關情。恆豐銀行深入貫徹落實黨的二十屆四中全會關於保障和改善民生、健全基本公共服務體系的部署要求，聚焦熱力供暖、保障性住房、智慧校園等民生關鍵領域，以精准化金融產品、高效化服務流程、數字化創新手段，在齊魯大地鋪就了一條金融賦能民生的溫暖之路，用實際行動詮釋“恆必成 德致豐”的企業精神。

在熱力供暖這一冬季民生“頭等大事”上，恆豐銀行率先在泰安新泰市交出暖心答卷。冬季的泰山腳下，天氣雖然寒冷，新泰熱電綠色低碳產業協同示范園的地下管廊施工現場卻熱火朝天，地下管廊深處，一根根嶄新的管道蜿蜒延伸，正穿越城市脈絡，未來將為千家萬戶送去冬日裡的穩穩暖意，也為工業園區注入綠色動能。而這火熱建設場景的背后，也有恆豐銀行泰安分行4億元授信的及時注入和支持。

作為山東省重大項目，新泰熱電地下綜合管網更新改造工程依托新泰2×60萬千瓦燃煤發電廠為熱源，具有“綠色能源網--四網融合的低碳布局”“民生保障--溫暖千萬家的綠色熱源”“產業升級--園區企業的成本減法”“水資源循環--綠色發展的創新實踐”四大特色優勢，通過優化管網布局、升級輸送技術，破解傳統管網熱損耗高、水資源浪費等問題，為城市綠色轉型提供硬件支撐。綠色能源的藍圖繪就，藍圖變實景的實施過程中卻需要實打實的資金支持。恆豐銀行泰安分行敏銳捕捉到新泰熱電管網改造的民生需求，迅速組建專項服務團隊，深入項目現場調研管網現狀、熱源配套及建設規劃，結合發電廠的熱源優勢，量身定制授信方案，快速完成4億元授信批復。如今，隨著一根根綠色管網在地下延伸，未來不僅能讓新泰市民冬季採暖更有保障，還能為周邊工業園區降低用熱成本，真正實現了“暖民心”與“降成本”的雙向奔赴。

除了泰安新泰的綠色管網項目，青島分行同樣在供暖保障中展現金融擔當。青島嶗山灣能源集團是嶗山區的集中供熱特許經營企業，供熱建筑面積超1900萬平方米，管網總長近干公裡，肩負著14萬余戶居民和184家單位的供暖重任。每當供暖季來臨，巨大的資金壓力也如影隨形—燃煤儲備、環保改造、管網維護，每一項都關系著能否准時、穩定地送出暖流。

關鍵時刻，恆豐銀行青島分行主動上門，與集團進行多輪深入對接，精准摸排從燃料儲備、機組升級到管網鋪設的全周期資金需求，量身定制包含流貸在內的個性化綜合金融服務方案。截至目前，分行已為集團公司及下屬東億熱電、高科熱力等企業累計提供各類融資超過3億元，為供暖系統的穩定運行和環保升級提供了堅實的金融保障，讓當地群眾在寒冬來臨前就感受到了金融帶來的暖意。

保障性住房建設是民生改善的重要基石，山東省加快推進保障性住房體系建設，多地市已啟動相關項目。濱州市保障性住房需求持續增長，但資金瓶頸仍是制約項目落地的關鍵因素。恆豐銀行濱州分行積極響應國家政策導向，主動對接地方政府需求，針對業務落地的難點、堵點，積極聯動，主動作為，多方協調相關部門，推動相關配套制度辦法、批復文件的出台，為貸款順利投放筑牢前置基礎。最終成功落地濱州市首筆保障性住房項目貸款，首批貸款7800萬元已到位。該項目將有效增加當地保障性住房供給，助力解決中低收入群體住房困難，同時促進存量商品房去庫存，推動房地產市場平穩健康發展。

保障性住房項目貸款的成功落地，是恆豐銀行服務地方經濟、助力民生改善的重要舉措，更創新探索出“政策+金融+地方”協同的服務模式，為縣域房地產業務的創新高質量發展提供了恆豐方案。這種“精准滴灌”的金融服務模式，正是恆豐銀行服務民生項目、助力民生福祉提升的生動實踐。

在校園民生領域，恆豐銀行以金融科技賦能，讓智慧服務走進師生日常生活。聊城分行聚焦學校就餐這一高頻民生場景，將金融科技深度融入校園服務體系，為其量身定制移動支付應用場景—“智慧校園”金融服務方案，助力學校打造智慧就餐場景。“感謝恆豐銀行幫助我們上線‘智慧校園’系統，學校和家長都省事多了!”談起“智慧校園”系統，茌平某中學后勤部門工作人員贊不絕口。借助新系統，學生無需飯卡和現金，隻需家長手機銀行充值，“刷臉”即可完成支付用餐，避免忘帶卡、丟卡等，大大縮短支付時間，有效避免了用餐高峰期排隊擁擠等現象，提升了就餐效率。家長們還可即時了解孩子就餐詳情、賬單記錄等﹔學校也可隨時提取數據，了解學生需求，促進精准備餐，減少食物浪費，提升學校食堂管理效率。這種場景化金融服務創新，讓師生切實感受到金融科技帶來的便捷與溫暖，也為校園民生服務升級提供了可復制的金融方案。

高效的服務背后，是恆豐銀行多年來積澱的業務優勢與服務初心。在服務流程上，該行建立民生項目綠色審批通道，跨部門聯動壓縮辦理時效，新泰綠色管網項目、青島熱力貸款、濱州市保障性住房項目貸款等業務的高效落地，正是這一機制的生動體現。此外，該行堅持“一企一策”“一校一案”的定制化服務理念，客戶經理主動上門走訪，深入了解民生項目痛點難點，讓金融服務真正貼近需求、直達末梢。

民生無小事，枝葉總關情。恆豐銀行將持續以黨的二十屆四中全會精神為指引，聚焦群眾急難愁盼問題，在民生領域持續深耕細作，不斷創新金融產品、優化服務流程、拓展服務場景，讓金融暖流持續涌向熱力供暖、住房保障、教育服務等民生戰場，為增進人民群眾獲得感、幸福感、安全感注入源源不斷的金融動能。（管小菲）

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