今年以來，工商銀行濰坊分行積極響應監管部門“領航行動”工作部署，堅持立足消費本源，依托“客戶—消費—貸款”核心鏈條，主動適應和滿足人民群眾金融服務需求，通過更高質量的產品和服務促消費、擴內需，助力構建新發展格局。今年前9個月，信用卡消費額同比增量超2億元，排轄內國有大行首位，為助力地方經濟高質量發展貢獻積極力量。

聚焦場景創新，打造“愛購濰坊”消費生態圈。緊密圍繞濰坊本地消費特色，投入專項客戶權益精心策劃並全域鋪開“愛購濰坊”系列主題營銷活動。活動精准錨定商超、加油、餐飲、線上消費、一元購、家電國補等核心消費場景，深度聯合微信、支付寶、雲閃付等主流平台，構建線上線下融合的消費生態。

強化機制保障，凝聚全行服務合力。加強部門協同，暢通服務鏈條。深化前中后台聯動，在網點廳堂顯著位置布放活動二維碼，引導到店客戶便捷參與。依托手機銀行、e生活等渠道精准推送活動信息。

線上線下聯動，提升活動滲透效能。積極整合總行、省行及分行層面各類優質活動資源，如總行的新客禮、煥新禮，省行的天天一元購、微信首綁禮、支付寶拆盲盒、愛購嘉年華、驚喜“抖”出來等活動，精心制作通俗易懂的“活動明白紙”下發至各支行，開展對客宣介活動。同時積極利用線上陣地微信公眾號、企業微信群、員工朋友圈等社交傳播渠道，廣泛宣傳信用卡活動的惠民政策與專屬福利，擴大活動知曉度和影響力。

來源：工商銀行濰坊分行

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