“以前辦理員工增減，得在社保、醫保、公積金好幾個網站來回切換、重復填報類似信息，人一多半天都辦不完。現在一個平台就搞定，一鍵聯辦，太省心了！”日前，濟南潤華公司社保專管員梁菲在濟南市社保中心官網體驗了“參保一件事”服務，由衷點贊。

據悉，濟南市社保中心創新打造的“參保一件事”聯辦平台於近期上線試運行。該平台聚焦參保關聯事項，整合部門資源、打通數據壁壘，推動社保服務從“分頭辦”向“協同辦”“重復辦”向“集成辦”轉變，實現群眾辦事“上一網、填一表、辦一次”。

從“多網跑”到“一平台”，單位辦事告別重復勞動

“參保一件事”聯辦平台以參保單位和群眾眼中的“一件事”為標准，把原來分散在社保、醫保、公積金、就業備案等多個部門的職工增減服務事項進行系統整合。參保單位隻需登錄濟南市社保中心官網，進入單位網上服務系統，點擊“參保服務一件事”專區，就能同步完成社保、醫保、公積金三部門的職工增減業務。

據統計，自平台試運行以來，已累計聯辦社保、醫保、公積金業務近千筆。

從“多環節”到“秒批辦”，辦理效率實現“倍速提升”

平台建設嚴格遵循標准化、規范化原則，由多部門聯合制定統一的服務規范和技術標准，對參保關聯事項的受理條件、申報表單、辦理流程等進行全面優化。通過統一界面、精簡填報內容、推動材料共享，實現“數據跑路”代替“群眾跑腿”，辦事環節減少50%，辦理時間壓縮80%，辦事效率與群眾體驗雙重提升。

“我們通過數據共享和系統自動核驗，把職工參保信息同步推送至各部門，實現‘即時受理、秒批秒辦’。參保單位操作也很方便，增員、減員、查詢等功能都集中在‘參保一件事’專區，無需提交紙質材料，將職工信息錄入系統即可完成辦理。”市社保中心相關處室負責人介紹。

從“人工審”到“智能核”，經辦安全規范全程可溯

平台用智能核驗替代人工判斷，以系統自動處理取代手工操作，不僅提升了業務處理的智能化水平，更強化了事前、事中、事后全流程監管能力。同時，平台對個人信息查詢和數據共享內容進行加密存儲和傳輸，確保每一步都有記錄、可追溯，為個人隱私安全提供堅實保障。

下一步，濟南市社保中心將持續深化“高效辦成一件事”改革，進一步拓展“參保一件事”服務范圍，推動更多社保服務事項實現“集成辦”“便捷辦”，讓社保經辦服務既高效便捷，又溫暖貼心，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。（王卓 張瑤瑤）

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