近年來，電信網絡詐騙手段層出不窮，嚴重威脅人民群眾的財產安全。作為金融服務的“第一道防線”，銀行在防范電信詐騙中扮演著關鍵角色。近日，浦發銀行青島高新科技支行憑借網點工作人員的高度警覺和規范操作，成功攔截一起電信詐騙案件，幫助客戶避免資金損失，展現了金融機構的責任擔當與專業能力。

事發當日，浦發銀行青島高新科技支行接待了一名來櫃面緊急轉賬2萬元的客戶。客戶自進入廳堂便神情慌忙，網點櫃員察覺異常，詢問客戶是否需要幫助。客戶起初不願意細說，隻說急需轉賬要求快速辦理業務。該行工作人員耐心溝通，提醒客戶現在電信詐騙手段高明，一定先核實收款人真實身份，不要給陌生賬戶轉賬匯款，謹防電信網絡詐騙。客戶稱接到所謂“公安局”電話，被嚴肅告知其名下銀行卡涉嫌“跨國洗錢案”，涉案金額高達268萬元，目前案件已由所謂“檢察院”立案偵查，要求客戶立即配合調查。驚慌失措的客戶按照對方指示，添加了對方微信好友。對方通過微信發送了偽造的“逮捕令”和“案件材料”（均系偽造），並強調此案涉密，要求客戶不得向任何人透露，且需立即將名下資金轉入“制定賬戶”以“核查資金來源”，否則卡片將被封控，甚至會承擔刑事責任。客戶表示對方准確報出了其姓名、身份証號等個人信息並可以提供詳實材料，所以對此深信不疑。

憑借反詐培訓經驗，該行網點工作人員判斷客戶可能遭遇了一起典型的“冒充公檢法”詐騙，協助客戶撥打公安局反詐中心公開電話核實，最終確認所謂“警方通知”純屬虛構。至此，客戶恍然大悟，連連道謝：“要不是你們認真負責，我辛苦攢起來的錢就沒了！”

在此提醒廣大群眾，公檢法機關不會通過電話、微信、短信要求轉賬，更不存在“安全賬戶”。凡是以涉案為由要求轉賬的，均為詐騙。對陌生電話、短信保持警惕，未經核實絕不向陌生賬戶匯款，遇到可疑情況，請直接撥打110或96110咨詢，第一時間聯系銀行或警方，做到不輕信、不轉賬、多核實。

下一步，浦發銀行青島高新科技支行將堅持做資金安全的“守門人”，保持認真負責的工作態度，為人民群眾的財產安全保駕護航。（季雲萍）

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