今年以來，中國銀行威海分行繼續響應中國銀行業協會《關於調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》要求，深入貫徹落實減費讓利決策部署，扎實做好相關政策的宣傳工作，不斷提升客戶的金融消費體驗。

中國銀行威海分行發揮營業網點宣傳主陣地作用，開展網點常態化宣傳。通過多渠道公示服務價格信息，威海分行積極做好《關於減免小微企業和個體工商戶支付手續費的公告》公示，同時將《關於減免服務收費 提升服務質效的公告》同步通過海報、折頁、電子顯示屏等形式多渠道廣泛宣傳。各網點工作人員利用客戶等待時間開展廳堂客戶普及宣傳活動，主動引導客戶了解公告內容，告知客戶各項免費政策，解答客戶咨詢。

同時，為充分了解小微企業和個體工商戶客戶對支付手續費降費政策的知悉度和滿意度，中國銀行威海分行持續對客戶採取電話、問卷等方式開展回訪，重點關注客戶對相關政策的意見建議，確保各項降費政策落實到位。

此外，中行威海分行轄內各機構還結合實際開展形式多樣的支付降費戶外宣傳活動。威海分行營業部“開門紅”期間利用為企業開卡契機，多次組織人員深入企業，向企業員工普及銀行卡、轉賬匯款等金融知識﹔多家支行組織員工走進商圈和社區開展降費宣傳活動，分行營業部到威海振華商廈進行宣傳、乳山支行到騰達社區開展宣傳﹔多家支行依托本行代發薪合作企業開展宣傳，環翠支行走進威海某化機有限公司進行宣傳、文登支行走進文登區人民醫院開展支付降費宣傳活動，以點帶面對廠區民眾普及支付降費等金融知識。各支行通過多方位宣傳，有效擴大了支付降費宣傳活動的覆蓋面和影響力，樹立了中國銀行服務社會的良好品牌形象。

下一步，中國銀行威海分行將在國家金融監督管理總局威海監管分局指導下，秉持金融報國、金融為民初心，持續做好支付降費宣傳工作，為威海區域經濟高質量發展貢獻中行力量。（劉鑫濤）

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