巍巍泰山，鐫刻著奮斗者的足跡﹔湯湯汶水，奔涌著創新者的豪情。在國家煙草專賣局“擔當奮進、主動作為、競相發展”的統籌謀劃和山東省煙草專賣局（公司）“干字當頭、應勢而動、爭先進位”的提綱挈領下，從刀刃向內的管理革新，到物流儲配的RFID技術創新，從鄉村直播間的助農熱潮，到潤物無聲的惠民服務，泰安市煙草專賣局（公司）（以下簡稱泰安煙草）正以多維創新賦能工作實踐，在泰山腳下書寫著成色十足、厚重提氣的時代答卷。

閉環管理淬煉鐵軍，問政機制激活效能

“視頻中顯示，客戶經理服務不全面，導致零售戶產生誤解，作為分管營銷工作的領導，你覺得這種情形可以避免嗎？”這是泰安煙草第六期考督整改“面對面”的活動現場，主持人單刀直入的質詢讓會場溫度驟升。

“我們借鑒了《問政山東》的欄目形式，針對考核督查中發現的堵點、難點問題，追根溯源、分層分級深入剖析，‘紅臉出汗’后制定整改措施、作出整改承諾。”泰安煙草考核督查工作組主要負責人呂靜介紹說。該活動作為“四位一體+一兩雙雙”閉環化、穿透式管理監督模式的重要環節，是泰安煙草黨委強執行、抓落實的重要舉措。

圖為第六期考督整改落實“面對面”活動現場

有部署就有督辦，有督辦就有落實。

在泰安煙草，有一個耳熟能詳、發人深省的“三把壺”理念。面對問題，要“哪壺不開提哪壺”，抓整改補短板﹔制定目標，要“提了哪壺開哪壺”，跳起來摘桃子﹔抓好落實，要“開了哪壺成哪壺”，以結果論英雄。

“三把壺”對應了問題、目標、結果三個導向，通過“擺出來、亮出來、比起來”在全市系統形成“摽著干、激著干、自覺干”的良好局面。

每年年初，泰安煙草都會召開年度述職會議，該會議採取各單位、部門主要負責人同台述職、PPT展示的形式開展，針對上年度工作開展情況、督辦事項完成情況，深入分析自身在全市、全省系統范圍內的發展優勢和短板弱項，明確新一年的工作目標和提升措施。

他們還制定了“駿馬獎、蝸牛獎”評選辦法並舉辦兩屆頒獎活動，通過正向激勵和反向鞭策，讓跑在前列、干在前面的成為標杆，讓執行力不強、反應慢、落地遲的變壓力為動力。

五年來，泰安煙草創新動態差異化考核，制定聯合診斷考核與機關派單搶單考核機制，倒逼專業型人才向多面型及全面型人才轉變，統籌市局（公司）職能科室為基層解決難點堵點問題107項。

技術賦能綠色物流，智慧轉型破局立新

打鐵還需自身硬，當刀刃向內的閉環管理鍛造出執行鐵軍，這股力量將迅速轉化為技術破局的強大動能。

“之前，我們一直在使用可循環次數達到200次的可循環周轉箱，但是，周轉箱的回收清點完全依賴人工，流轉交接方式效率低下，容易出現交接混亂、周轉箱遺漏丟失等問題，有時無法發揮出可循環周轉箱的全部作用。”物流配送中心儲配部主任朱德升告訴記者。

如何走出困境，讓可循環周轉箱發揮出最大效能？

一籌莫展之際，朱德升靈光一閃：“如果每一個可循環周轉箱都有個‘身份証’就好了。”於是，經過多方調研探索，RFID技術進入了他們的視野。

說干就干，他們首先對卷煙配送流程進行全面梳理，涵蓋分揀、包裝、運輸和簽收等各個環節，構建起一套完整的流程模型，進而借助終端設備實現信息匹配和上傳。

但在分揀現場測試時，由於射頻識別技術的特性，數據讀取的准確性極易受到周圍環境的影響，於是，他們又將 RFID技術與二維碼技術融合，全力優化程序，提升了掃描精准性。同時，為發揮RFID技術更大效能，創新搭建自動化管理系統，以訂單綁定為突破口，借助系統平台，縱向追溯周轉箱全生命周期，橫向呈現各環節狀態，並根據數據預警、預測，防范潛在問題。

圖為工作人員利用管理系統追溯周轉箱使用情況

隨著可循環周轉箱與RFID技術深度融合，泰安煙草物流管理成效顯著。不僅解決了周轉箱“找、管、維”難題，還建立起全流程、全生命周期的智慧信息化支撐體系。工作效率大幅提升，物流成本有效降低，綠色物流理念得以貫徹。今年以來，在全省系統14項卷煙物流分類對標指標中，泰安煙草有13項對標指標位列全省前5名，其中，5項位列全省第1名。預計每年可減少80余噸白色垃圾產生。

三級賦能振興鄉村，數字翅膀載動鄉愁

智慧物流的綠色蝶變，不僅重塑了供應鏈生態，更成為撬動鄉村振興的支點。“過去我們村的紅薯比較多，因為銷售渠道比較單一，所以大量的紅薯堆積在倉庫裡，”新泰市羊流鎮劉家庄村民老劉說，“多虧了咱們煙草，給我們農戶提供直播培訓，還為我們的特產申請了‘泉龍昱’注冊商標，現在大伙都在用直播賣紅薯產品呢。”——這是泰安煙草助力鄉村振興的一個縮影。

圖為工作人員與當地村民共同開展助農直播

近年來，泰安煙草積極融入基層治理，以企地共建助力鄉村振興，圍繞“產業、就業、創業”主線，在新泰市開展助農活動。其中，與新泰鄉村振興示范片區結對共建，解決附近群眾就業崗位20個，實現村集體增收60萬元，並幫助當地將優質品種紅薯種植面積由800畝擴大到2000畝。

在推動紅薯產業發展的同時，泰安煙草還積極參與劉家庄村的基層治理，助力提升村庄的公共服務水平，在村裡建設了“泰慧贏”惠民服務中心。

在“泰慧贏”惠民服務中心，他們設置了“便民政務服務一體機”，村民們可以在這裡一站式辦理戶籍、社保、醫保等多種政務服務事項，大大節省了時間和精力。並積極與中國郵政、中國聯通、人保財險、銀行、農科院、當地醫院等36家企事業單位建立合作，為村民開通了快遞收發、通訊服務、農資農具保險、轉賬存款等多項惠民業務。

圖為聯合當地醫院在“泰慧贏”惠民服務中心開展“健康義診”活動

如今的劉家庄村，發生了翻天覆地的變化。一片片綠油油的地瓜田茁壯成長，微風拂過，地瓜葉隨風搖曳，仿佛一片綠色的海洋。

從刀刃向內的閉環管理到技術賦能的綠色物流，從數字助農的鄉愁經濟到潤物無聲的惠民服務，泰安煙草以創新為筆、以實干為墨，在泰山腳下展開一幅高質量發展的奮斗圖景。

“我們將立足新起點，錨定新使命，進一步校准航標，做到順勢而為、勇挑重擔、干字當頭、爭先進位，為推動全省系統高質量發展和現代化建設賦能蓄勢，在泰安新時代社會主義現代化強市建設中彰顯泰煙擔當、作出泰煙貢獻。”說到未來，泰安市煙草專賣局（公司）黨委書記、局長、總經理靳新充滿了信心。（尹棟）

分享讓更多人看到