人民網濟南1月22日電（記者宋翠）護理工作是衛生健康事業的重要組成部分，對全面推進健康中國建設、積極應對人口老齡化具有重要意義。《中國統計年鑒2024》顯示，山東省作為護士大省，擁有40多萬名注冊護士，居全國第二位。

“我們應當因時而動、乘勢而上，盡快打造具有齊魯特色的護理服務品牌。”正在舉行的山東省政協十三屆三次會議上，山東省政協委員、山東大學齊魯醫院護理部主任、護理與康復學院副院長曹英娟提出，要用更專業的護理服務溫暖患者心。

“我從事護理工作30多年了，深切感受到健康是一個人成長和發展的基礎，護理專業是服務這個基礎的基礎。”曹英娟說，尤其是急危重症、長期患病，患者和家屬跟護士團隊打交道最多。她在工作中，遇到很多感人溫馨的故事。

山東省政協委員、山東大學齊魯醫院護理部主任曹英娟。郭笑攝

前段時間，有位住院患者，在病房的意見簿上寫了首小詩，說他在對治療不抱希望的時候，遇到了一位“眼神堅定溫和”“滿滿專業力量”的護士，治愈了他的身心，讓他“重新發現人間美好”。

山東省是人口大省、經濟大省和文化大省，在護理領域有著深厚底蘊與穩固扎實的發展基礎。順應時代發展和群眾所需，部分醫療機構著力推動專科護理門診和“互聯網+”護理門診建設，這是很好的創新舉措。

“不久前，2025年全國衛生健康工作會議召開，對護理工作作出新部署新要求。”曹英娟認為，我們應當結合實際，在做好傳統護理服務的同時，拓寬護理服務領域，創新護理服務模式，打造山東護理品牌，為建設健康中國貢獻齊魯護理力量。

對此，曹英娟建議，面對新的發展形勢，應從系統規劃、隊伍建設等方面下大力氣，進一步發揮專業優勢，更好滿足群眾多樣化、差異化、個性化健康需求。

“加強頂層設計，系統規劃護理品牌建設。”曹英娟說，首先要政府牽頭，搭建平台。聚焦老年護理、慢病管理等重要專題，促進醫療機構、院校、科研機構合作，實現信息共享、資源整合，重點扶持老年與慢性病、認知障礙、臨終關懷等疾病負擔，攻關難題，尋求解決方案。

同時，制定標准，統一規范。結合山東實際，參照國際標准，細化生命全周期各環節護理服務規范，提升護理服務精准化、專業化。大力支持智能護理輔助設備、老年康復護理器具等發明創造的轉化與應用。

曹英娟（右）工作中，在查房。受訪者供圖

在加強護士隊伍建設方面，曹英娟認為，應加大護理專業教育投入。設立專項教育資金改善教學設施、設備，營造良好學習環境。課程設置要貼合臨床及行業走向，針對老年護理等重點領域，在夯實專業知識基礎上，增加交叉學科知識比重。對偏遠地區、基層崗位、急危重症、一老一幼等護理崗位給予補貼，鼓勵人才流動，平衡人才分布。

“優質護理品牌能夠為患者提供更加專業、貼心、人性化的護理服務，幫助患者更快地康復，從而提高整體醫療質量。”曹英娟說，山東應該探索與康復、人工智能等融合發展的新型服務模式，為患者提供更加高效優質溫馨的護理服務。

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