黨的二十大報告中指出，“就業是最基本的民生”。

2024年9月，《中共中央 國務院關於實施就業優先戰略促進高質量充分就業的意見》發布，其中提出：健全精准高效的就業公共服務體系，完善覆蓋全民的就業公共服務制度、夯實基層導向的就業公共服務基礎、推行數字賦能的就業公共服務模式。

就業，一頭連著市場主體、經濟大局，一頭連著千家萬戶、民生冷暖。

2023年初，青島市即墨區探索智慧城市建設的創新路徑，開始搭建公共就業服務雲平台。2024年8月，雲平台正式上線運行。通過大數據、人工智能、雲計算等先進技術的深度應用，實現就業信息的實時採集、精准分析與智能匹配，有效打破信息壁壘，將求職者與企業緊密相連，推進公共就業服務工作關口前移、重心下沉，將服務送到群眾心坎上。

企業免費招人才，個人免費找工作。這一政府公益性招聘、求職、培訓信息發布和供需對接平台一上線，便獲得企業和求職者的擁躉。截至目前，注冊求職者3萬余人，入駐企業2000余家，發布就業崗位4萬余個，解決用工求職需求2萬余個，實現全年新增就業2.75萬余人。經青島市人社局推選、山東省人社廳評審，入圍山東省“高質量充分就業省份”揭榜領題標志性項目。

即墨區公共就業服務雲平台頁面截圖

聚焦便捷高效，打造輻射全域的公共就業服務平台

求職者掃描北安街道新惠社區”就享家“查看家門口就業崗位

“今日提供東方鼎信和德榮衛生用品兩家企業，如您有求職意向，請點擊鏈接查看詳情。”2024年12月26日上午，即墨區通濟街道隆福名居小區網格群裡，收到來自即墨區通濟街道就業服務專員發布的崗位信息精准推送鏈接。當天下午，青島東方鼎信實業有限公司后台便收到了8位求職者的報名信息。

便捷、高效、精准，是入駐企業為雲平台打的“印象分”。與智聯招聘、Boss直聘等商業平台不同的是，雲平台實現了市場配置就業和公共服務促進就業的高效融合。

雲平台有“求職招聘、零工交流站、網絡招聘會、職業培訓”四大功能版塊，重點打造了“1112”系統，即“一庫一隊伍一地圖兩系統”。其中，“一庫”即人崗信息數據庫，“一隊伍”即就業服務專員隊伍，“一地圖”即就業服務地圖，“兩系統”即人崗智能匹配系統和人力資源數據實時監測系統。

“人崗信息數據庫由企業的招聘信息、崗位要求、薪資待遇，求職者的個人簡歷、學歷背景、工作經歷、職業技能，以及就業政策法規、行業動態、市場趨勢等信息匯集而成﹔就業服務專員隊伍既有人社部門工作人員，也有遍布全區鎮、街、社區、村庄的公益崗人員和網格員﹔就業服務地圖將人崗信息數據按照地域分類展示，企業通過定制化招聘標簽，快速圈選人才，求職者通過地圖找工作，根據遠近挑崗位﹔人崗智能匹配系統和人力資源數據實時監測系統，可以即時呈現企業招聘崗位、求職者數量及行業分布、人崗智能推送等大數據情況，實現雲端調控。”即墨區公共就業和人才服務中心市場服務科負責人張艷介紹，通過對這些海量數據的深度挖掘與分析，運用智能算法模型，實現對全區人力資源供需市場的全方位、多維度精准洞察。

聚焦信息共享，暢通供需雙方信息互通渠道

北安街道就業服務專員使用雲平台為求職者推介就業崗位

打開雲平台，隻見位於即墨區的奇瑞汽車、酷特智能、日辰食品、豪江智能、琴島電器等重點產業鏈的鏈主企業均已入駐，操作工、檢驗員、會計等各類就業崗位門類清晰。

雲平台有兩個端口，電腦和手機微信小程序都可以使用，動動手指便能注冊、發布信息，企業與求職者可以隨時隨地溝通交流，大大縮短了招聘和求職周期。

在微信小程序就能找到工作？帶著疑問，來即墨務工人員小華點開了“即墨區公共就業服務雲平台”。一鍵進入“求職”版塊，裡面收錄了千條正在招聘的崗位，輸入想就職的鎮街區域、職位薪資、行業類別、工作經驗、學歷要求等，就能精准地看到匹配的崗位，快速建立簡歷，並與企業在線對話。

最近，小華每天都會點開小程序瞧一瞧，尋找心儀的崗位。他驚喜地發現，這些崗位每天都在更新，企業HR也是實時在線的。

雲平台匯聚多方資源，構建起互通共享新生態。引入用人單位、勞動者、以及各類第三方機構，實現公共就業招聘求職、職業培訓、創業服務等各項服務便捷操作、高效協同。

通過平台大數據分析功能，為不同行業企業用工以及重點群體量身定做各類網絡招聘活動12期，有汽車制造、紡織服裝、先進制造業等行業主題的專場招聘會及高校畢業生、退役軍人等重點群體的專場招聘活動，共494家次企業參會，發布招聘崗位近6000個次，累計瀏覽量5.3萬次。

雲平台不光智能，還帶有滿滿的“溫度”。對於那些從事臨時性、短期性工作的求職者，在雲平台的“零工交流站”便能謀得一份差事。主要面向建筑業、家政服務業、餐飲、快遞等行業零工，提供個人零活發布、企業招聘及企業零活接單等服務，通過大數據智能匹配，打造線上“零工客棧”，實現靈活務工人員線上找活對接、線下服務新模式。

聚焦服務下沉，大數據賦能基層就業服務

就業服務專員使用雲平台為企業和求職者做好就業跟蹤服務

“以往，我們日常掌握的崗位信息常常具有滯后性、局限性，無法將最新的、家門口的就業崗位提供給求職者，也無法給企業推薦恰好符合要求的員工，有了雲平台，便打通了信息孤島，工作有了載體和抓手，讓數字賦能的基層就業服務模式變得擲地有聲。”北安街道人社中心負責人藍彬坦言。平台的“雲功能”使每個鎮街擁有獨立運轉的公共就業服務平台，即時掌握服務區域內企業和勞動者供求信息，實現人崗信息精准匹配和雙向推送服務，使每個就業服務專員、網格員、村庄社區干部有了自己專屬的公共就業服務工具，使走街入戶的開展就業服務中的“鐵腳板”有了“大數據”賦能，更好地為失業人員、就業困難群體再就業提供精准服務。

在落實山東省“社區微業”三年行動計劃中，即墨區人社局積極推行“大數據+鐵腳板”服務模式，利用雲平台崗位就近歸集發布功能，將就業崗位送到家門口，在企業和求職者之間筑起一座又一座“鵲橋”。目前，已幫助6000多名求職者“家門口”成功入職，這一數據每天都在更新。

家住環秀街道的王女士看到小區網格群裡轉發的人社送崗招聘信息，抱著試一試的心態報名了附近的青島酷特智能有限公司的縫紉工崗位，沒想到第二天就通過平台收到面試通知，經過雙方溝通，沒幾天就辦理了入職手續。

在北安街道新惠社區“就享家”樂業服務站，LED屏滾動播放著“家門口”的各種用工招聘信息，求職者隻需將手機對准其中一家企業二維碼掃一掃，企業信息及招聘崗位就彈了出來。

在數字化構建公共就業下沉基層服務體系中，即墨區人社局依托雲平台分級獨立運行的“雲功能”和線下“就享家”，打造“一朵雲＋一張網”的特色就業品牌，實現轄區就業崗位信息、零工信息網格化投送，將就業服務陣地從區、街道的“窗口服務”，延伸至社區便民服務站、商超、銀行等各類便民惠企載體。

目前已建成30家“就享家”樂業服務站。“就享家”樂業服務站融合雲平台大數據賦能、精准匹配功能，在保障企業用工的同時，也促進勞動者構家門口就業，構建社區微就業服務體系。

便民利企，“優”無止境。雲平台的建設，為即墨區的就業公共服務帶來新的變革與機遇。

下一步，即墨區將持續更新完善雲平台功能，線上逐步增加技能提升、直播帶崗、共享HR等板塊，引入優質人力資源機構的人崗信息資源，讓更專業、更有效率市場力量參與就業服務﹔線下依托區級人力資源市場和“就享家”服務平台提供公共就業信息採集、發布和推廣，為線上平台提供數據支撐，逐步實現“線下服務多元化+線上對接精准化”﹔結合社區微業行動，發揮“大數據+鐵腳板”作用，實現就業崗位進村庄（社區）全覆蓋，構建家門口就業、社區微就業服務體系，促進區域高質量充分就業。（閻海）

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