海爾集團迎來創業40年——

三次關鍵選擇回答時代“三問”

本報記者  侯琳良 王 沛

12月26日，海爾集團迎來創業40周年。年營業收入從348萬元發展為突破4000億元﹔年利潤從虧損147萬元到突破300億元﹔累計納稅2233億元，平均每年納稅50億元﹔連續15年排名全球大型家電品牌零售量第一……海爾始終堅守創業初心，勇立時代潮頭。

選擇創牌出海

20世紀90年代，不少家電企業選擇給跨國公司貼牌、代工。可海爾人堅定選擇：創牌出海。

1991年，海爾開始產品出口之路，從以產品為中心的傳統模式，轉變為以用戶為中心的模式。“海外用戶需要什麼，我們就生產什麼。產品先‘走出去’，才能牢牢在海外站穩腳跟。”海爾海外電器產業公司副總裁張慶福說。

為滿足全球用戶的差異化需求，海爾堅持本土化研發、本土化制造、本土化營銷的原則。在日本，針對大城市住宅面積緊湊、單身人口較多等市場特點，海爾推出小容量的“小小神童”洗衣機，順利打開銷路﹔在歐洲，由於用戶身高普遍較高，海爾推出了近2米的“高個”冰箱﹔在尼日利亞，供電不穩讓街邊賣冰小販和民眾深受其苦，海爾推出“停電100小時不化凍”冷櫃……

新時代，海爾推出了一系列面向高端市場的本土化產品。今年推出的海爾朗境X11洗衣機，比A級能耗節能60%，一上市就佔據歐洲當地高端市場份額的10%。目前，在海外，每10台中國品牌的家電，就有6台以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營收達到1356.78億元，佔全部營收的51.9%，同比增長7.6%。

激勵創新創造

80后路凱林，從沒想過自己能創業成功。11年前，他還是海爾筆記本電腦部總經理。而今，他擔任董事長的青島雷神科技股份有限公司，銷售收入達27億多元。

在海爾，像路凱林這樣的創客有1.5萬名。這得益於海爾集團2014年提出的創客合伙人激勵與約束機制（以下簡稱“創客激勵平台”）。

這些年，國內很多家電企業展開混改，成為民營企業、股份制企業。海爾集團董事局主席、首席執行官周雲杰表示，海爾始終堅持“人的價值最大化”，無論是創始人張瑞敏提出的“人單合一”管理模式，還是“創客激勵平台”，40年來海爾集團100%集體所有制性質沒有改變。

創客激勵平台主要有兩個，一個是青島海創智管理咨詢企業（“海創智”），持股員工1.5萬人﹔一個是管理層持股平台，青島海創客管理咨詢企業（“海創客”）。兩大平台利益共享、風險共擔，分紅取決於當年所創造價值。值得一提的是，“海創客”跟投項目成功上市，將持有股份按“大股東給小股東讓利、現在管理者給未來管理者讓利”的原則，在約定時間內轉讓給“海創智”，讓更多人享受創業增值的成果。

“創客合伙人的股份是動態的。創造價值的合伙人可以參與分紅，若當年不能創造價值則不能參與分紅，若違反企業規定或離開企業則股份清零，創客合伙人的股份不能繼承，退休由公司收回。”周雲杰說，海爾集團每年拿出利潤的20%投入創客激勵平台，激勵創客合伙人干事創業。

40年來，海爾堅守“集體”本色，持續迸發創新創造活力，從資不抵債到總資產4700多億元，孵化了6家上市公司、7家獨角獸、107個瞪羚企業和200多家專精特新“小巨人”。

轉型生態品牌

站在以雲計算、大數據、物聯網為代表的第四次工業革命的路口，海爾清醒地認識到：企業要以無界生態創造無限可能，不能隻做單一產品，要成為一座生機無限的生態花園。

2019年，海爾由傳統家電品牌向生態品牌加速轉型。自此，海爾聚焦實體經濟，著力布局智慧住居、大健康、產業互聯網三大賽道。

在奇瑞汽車青島超級工廠，依托海爾和奇瑞共同研發的工業互聯網平台“海行雲”，1.5分鐘就有一台全新整車下線，用戶從下單到車輛交付僅需15天。

在智慧住居領域，海爾首創場景品牌三翼鳥，聯合3500多個生態伙伴，為用戶提供全屋智能場景解決方案，該方案已進入我國54萬個家庭，每個月為用戶提供超6億次智慧生活服務。在大健康生態領域，盈康一生牽頭成立醫工科技創新產業化平台“海醫匯”，為大健康生態系統注入了新的活力。

從有圍牆的工廠轉變為無邊界的生態系統，從傳統企業進化到開放的生態型企業，眼下的海爾，以更加開放的胸懷接納眾多合作伙伴加入生態系統，在平台共同創造更大價值。

《 人民日報 》（ 2024年12月26日 07 版）

分享讓更多人看到