近日，山東省委副書記、省長周乃翔在聊城市高唐縣接待來訪群眾，協調解決群眾信訪事項。他強調，要認真學習貫徹習近平總書記重要指示要求，堅定踐行以人民為中心的發展思想，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，落實“四下基層”制度，進一步加強和改進人民信訪工作，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，以信訪工作高質量發展為現代化強省建設提供堅實保障。

　　周乃翔首先聽取了聊城市信訪工作情況匯報，隨后接待了兩批來訪群眾。他認真聽取來訪群眾訴求，深入分析問題產生原因，現場調度事項辦理進展，研究解決方案和辦法，要求有關方面及時跟進服務，積極協調處理，依法依規解決群眾反映的問題，推動實現“事心雙解”。

　　周乃翔指出，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。要站穩群眾立場，真實了解和把握群眾所思所想所憂所盼，真正把工作做到群眾心坎上，解決好群眾急難愁盼問題，持續增進民生福祉。要大力推進信訪工作法治化，嚴格落實《信訪工作條例》，引導群眾理性合法反映訴求，提升運用法治思維和法治方式解決群眾利益訴求的能力和水平。要深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動，建好用好“一站式”矛盾調解中心，充分發揮基層黨組織和黨員作用，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平台，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。各級各部門要暢通信訪渠道，認真傾聽群眾建議、意見和要求，及時妥善處理信訪事項，切實維護好群眾合法權益。（袁濤 楊成）

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