文亭湖畔，伯樂故裡。走進成武，一幅美麗湖景畫卷鋪陳開來，在這幅精美畫卷中，農發行成武縣支行以農業政策性金融“活水”，全力為縣域“三農”事業傾心服務。截至10月末，該行貸款余額32.2億元，較年初淨增8.2億元，增幅達34%，在保障糧食安全、服務脫貧攻堅、促進城鄉融合發展等諸多領域成效斐然。

該行提供金融支持的引調水工程建設現場。

金融助力鄉村振興

該行緊緊圍繞鄉村振興戰略，積極發揮政策性銀行職能作用，為縣域農業農村現代化建設注入強大動力。積極參與成武縣農村道路、水利設施、農村人居環境整治等項目建設，為改善農村生產生活條件提供有力資金保障。累計投放6億元貸款支持保障安居工程建設，為1210戶家庭提供設備齊全、配套完善的住房保障，助力當地居民圓夢“舊居換新房”﹔累計投放2.7億元貸款，建設數字智能產業園，推動縣域經濟產業從“制造”到“智造”再到“創造”轉型﹔以提升水安全保障能力為目標，投放農發基礎設施基金2.2億元，支持引調水項目建設，治理全縣河流，全面提升供水保障能力﹔支持地方產業發展，投放貸款5.9億元建設冷鏈物流園區，支持壯大地方大蒜產業，帶動當地經濟發展。

全力提升服務水平

該行始終堅持創新發展理念，不斷提升服務水平和核心競爭力。創新服務模式。為更好地滿足客戶需求，積極探索創新金融產品和服務模式，及時向政府建議，成立縣信用保証基金，有效解決中小企業融資難、融資貴問題。提升員工素質。高度重視人才培養和隊伍建設，通過開展各種形式的培訓和學習活動，不斷提升員工業務素質和綜合素質。鼓勵員工積極參加各類專業資格考試和職稱評定，為員工職業發展提供了廣闊空間。提升服務水平。以客戶為中心，持續提升服務水平，不斷優化服務流程，提高服務質量。加強對客戶需求調研，了解客戶需求，為客戶提供個性化、專業化金融服務。建立健全客戶回訪制度，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。

重點強化合規管理

該行堅持把防控風險作為金融工作的主題，強化信貸業務風險管控，落實貸款審批制度，確保貸款資金安全。加強風險全方位監測預警，對潛在風險早識別、早預警、早發現、早處置。同時，進一步規范和加強信貸全流程管理，提升合規辦貸意識。在實地調查、定期回訪的基礎上，充分利用內外部信息系統做細做實貸后管理。加強案件警示教育，定期開展案件風險排查，組織案件處置應急演練，不斷夯實案防基礎。開展“一把手”談風險講案防促合規主題活動，有效傳導風險合規文化理念。（趙智玉）

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