金融消費者是金融市場的重要參與者，是金融業持續健康發展的推動者。加強金融消費者權益保護，是金融業和經濟社會長遠健康發展的堅實基石。中國建設銀行山東省分行堅持以人民為中心的價值取向，積極踐行國有大行的責任和擔當，緊緊圍繞有效防范金融風險，在9月1日至30日期間，深層次、多維度、全渠道、縱深推進“金融教育宣傳月”活動，切實打通金融教育宣傳“最后一公裡”，以實際行動為人民群眾的金融權益保駕護航。

宣教活動精彩紛呈，吹響金融宣教“集結號”

加強金融消費者合法權益保護，是金融機構踐行以人民為中心的發展思想的具體體現。建設銀行山東省分行高度重視“金融教育宣傳月”活動，通過布置宣傳展區、參加消保主題匯演、五走進等方式，幫助消費者樹立正確的金融觀念，提高風險識別能力和自我保護能力。

9月1日，由山東金融監管局聯合山東省銀行業協會、保險行業協會舉辦“金融為民譜新篇 守護權益防風險”室外集中宣傳活動中，建設銀行山東省分行精心布置宣傳展區，為現場參與者帶來了不一樣的沉浸式體驗。“反詐‘當’案室”，帶領參與者洞悉近兩年新型詐騙手段，以他人之鑒、警己之身，用生動的案例提升風險防范能力。“反詐防非能量站”通過充滿趣味的擲骰子挑戰，讓參與者在互動游戲中掌握防騙防非技巧，守護好錢袋子。“為民辦實事”專區旨在展現建行山東省分行九項便民利民實招硬招，讓金融為民實踐成果可知可感。“反詐奇‘建’店”將金融知識與創意禮品融合，設計了“反詐風雲魔力牌”“沉著冷靜安心扣”等禮品，既實用又富教育意義，引導參與者真正把金融知識“用起來”。

在各地市監管部門舉辦的聯合教育活動中，濱州、濰坊、臨沂分行也立足特色、精准教育，取得了良好的效果。建行濱州分行通過自編自導的小品《“反詐”銀行》，引導消費者保護好自己的合法權益。建行濰坊分行走進濰坊市中醫院治未病中心，通過以案說法，提高了大家對電信詐騙的防范意識和識別能力。建行臨沂分行來到清真古寺，以通俗易懂的“鄉音”講解防范詐騙等內容。

金融消保下鄉入戶，鄉村綻放新光彩

如何跨越城鄉基礎設施建設差距，打通金融知識普及的“最后一公裡”。在金融教育宣傳月期間，中國建設銀行山東省分行積極開展“擔當新使命 消保縣域行”活動，交出了一份國有大行的答卷。

“守護權益防風險，金融為民譜新篇，建設銀行提醒您，金融理財要當心……”伴著清晨的朝陽，一條條通俗易懂的消保宣傳資訊正通過日照市五蓮縣戶部村村委會的“鄉村大喇叭”，傳遞給眾多趕集的村民。同時，建行日照分行五蓮支行工作人員一邊發放折頁，一邊結合實例講解金融知識，讓村民們在充滿煙火氣的集市中汲取金融智慧。

不僅是“鄉村大喇叭”推動金融消保知識走心入腦，各地市分行走進革命老區、田間地頭、鄉村大集等地，奏響了一曲曲熱鬧非凡、意義深遠的宣教活動。在棗庄市，建行棗庄分行組建“張富清突擊隊”，走進“運河支隊”抗日根據地駐地牛山村，開展以“繼承革命光榮傳統 打好金融安全戰役”為主題的特色金融宣傳活動﹔在威海市，建行威海分行榮成支行利用鄉村振興裕農通服務點，在熱鬧非凡的尋山大集開展一場別開生面的反詐宣傳活動﹔在聊城市，建行聊城分行東城支行在顧官屯鎮興隆村民活動中心共同舉辦黨建活動，積極實際地幫助群眾解決“急難愁盼”問題，受到了村民的廣泛好評﹔在濰坊市，建行濰坊分行走進臨朐縣博石村開展“我為村民刷面牆”活動，通過繪制金融知識文化宣傳牆，引導村民遠離非法集資，拒絕高利誘惑。

此外，各地市分行還創新將金融消保知識與各類戲曲、歌舞、小品、相聲、短劇等文藝作品相融合，建行濱州分行惠民支行制作快板錄音、博興支行聯合表演反詐三句半，為當地鄉村帶來一場場公益免費的“消保文化盛宴”﹔建行泰安分行組織宣講、演出隊伍走進泰山區邱家店鎮王林坡村，為群眾送上相聲、舞蹈、茶藝等表演，以豐富多彩的形式讓金融服務扎根鄉野沃土。

關注“一老一小” ，筑牢消費者權益保護牆

近年來，“一老一小”消費逐漸成為拉動經濟增長的重要引擎之一。但與此同時，侵害“一老一小”消費權益的事件時有發生。對此，建行山東省分行精准施策、對症下藥，通過組織開展“金融消保校園行”“特色化老年人金融教育”系列活動，切實筑牢消費者權益保護牆。

9月份是開學季，期間建行濱州分行走進高校建立“金融驛站和防非基站”，為300余名新生代表集中開授開學“金融知識第一課”﹔建行臨沂分行開展消保宣講暨助學西船流村優秀學生表彰大會，向大學生們頒發了獎學金和學習生活用品﹔建行濟南分行走進大學校園，向學生們發放防詐反詐倡議書，現場普及安全用卡、電信詐騙防范等金融知識﹔高校之外，建行棗庄分行、東營分行分別面向中學生、小學生開展了“爭當金融反詐宣傳小旗手”手抄報制作展示活動和“爭當小小銀行家”活動……通過各類教育宣傳活動，幫助學生群體樹立正確金融觀、消費觀，增強學生風險責任意識，推動實現“教育學生、帶動家庭、輻射社會”的目標效果。

“老人牢記‘三不一快’：不輕信，不透露，不轉賬﹔快報案。”近日，建行濟寧分行泗水支行舉辦反詐金融講座，為老年人提供反詐騙妙招﹔濟寧分行營業部走進養老公寓，在豫劇表演的同時為老年人送去防范詐騙等金融知識。不僅是在濟寧，濱州、淄博、棗庄等地市分行也通過形式多樣的情景化宣傳形式，提升老年人防詐意識，引導老年人“看得懂、學得會、用得上”。

金融服務無止境，為民初心永不改。建設銀行山東省分行將始終踐行責任擔當，堅持守正創新、深耕細作、砥礪前行，聚力搭建起銀行與金融消費者之間的溝通橋梁，增強金融消費者的風險防范意識和風險識別能力，做真正的金融“暖心人”，推動營造和諧、公平、健康的金融環境。（魯啟軒）

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