5月9日，在山東女子學院舉辦的養老服務管理專業就業雙選會上，學生們在了解招聘信息。（段婷婷）

臨近畢業，山東女子學院養老服務管理專業應屆本科生林佳華正在為手中3份工作如何取舍而“煩憂”。作為全國首批養老服務管理專業本科畢業生，64名山東女子學院的本科生還未畢業便遭用人單位“搶聘”，目前大多有了保底工作，有人手中甚至握著三五份錄用通知。

在高校畢業生人數再創新高的背景下，養老服務管理專業學生緣何成了“香餑餑”？面對養老行業的特殊性，畢業生順利就業之后，又將面臨哪些挑戰？

400多個崗位“爭搶”64名畢業生

5月9日，山東女子學院舉辦養老服務管理專業就業雙選會，學校從長期合作的單位中，篩選了35家知名養老機構、企業。64名應屆本科生面前，擺著400多個崗位可供挑選。

“目前養老行業從業者年齡普遍偏大，我們迫切需要接受過系統培養的年輕人進入行業。”中海錦年康養華北區域運營總監王峰，道出了養老行業用人現狀。

2019年，包括山東女子學院在內的不少高校，申報了養老服務管理本科。2020年，僅山東女子學院和上海工程技術大學申報獲批。當年，該專業首批本科生入校，今年迎來畢業季。

山東女子學院社會與法學院院長閆小紅介紹，目前，64名普通本科應屆生中，12人選擇考公考編考研，剩余學生中約10人已明確就職意向，其余基本都有了保底選擇，還在面試其他工作，有人手中甚至握著三五份錄用通知。如今，山東女子學院養老服務管理專業專科加本科在校人數超過了800人，是該專業全國招生規模最大的院校。即便如此，畢業生仍處於供不應求的狀態。

“我們是看中了養老行業發展趨勢和社會需求。”閆小紅說，山東女子學院首批申報養老服務管理本科成功，一方面得益於學校提前布局，打造“一老一小”特色專業學科﹔另一方面，我省非常重視養老人才培養，近年來出台了一系列人才獎補政策。

“此前，該專業專科生升本的比例也很高，由於沒有本科，隻能轉到其他專業。”閆小紅說，開設本科后給了專科生更好的成長通道，目前專業升本率達到了60%。

專科生就業主要面向一線，包括養老護理、營銷、銷售等崗位﹔而本科生拿的是管理學學位，定位是養老機構運營管理服務人才，因此除了護理、康復等基本技能外，還應具備政策分析、產業經濟、活動策劃、項目設計等綜合管理能力。根據崗位能力需求，學校經過6輪修改，最終確定了人才培養方案。

“養老服務管理專業的學生上手更快、適應能力也更強。”王峰認為，本科生就業后，可能兩三年就能成長為項目的小主管。

如何培養市場需要的人才

“我自己都沒想到能成功。”應屆生林佳華目前已拿到3份工作錄用通知，其中之一是某職業技術學院智慧健康養老專業的教師崗。“當時一起應聘的還有不少碩士、博士，試講完后，用人單位覺得我講的內容專業性很強。”林佳華認為，這是自己能夠脫穎而出的主要原因，而這些知識正是四年所學。

應屆生侯新煥在應聘某知名保險公司的營銷管培生時，扎實的專業知識以及豐富的養老機構實習經歷，也成了她的最大優勢。

專業教育與崗位需求匹配，是暢通高校畢業生就業之路的關鍵環節之一。“作為新設專業，課程設置從崗位需求入手，特別注重學生實踐能力的培養。”山東女子學院養老服務管理專業教研室主任陳姝君說。

“養老服務管理專業設置之初，就堅持用現實場景中的各類問題來整合各個學科。”山東女子學院招生就業處處長呂慎敏認為，這是學生實現順利就業的重要因素，也是傳統學科未來升級的一個方向。

記者看到，在山東女子學院的社區治理與健康養老實訓中心，實景模擬了日間照料中心、農村幸福院、中醫養生室、康復訓練室等各種場景。

“這為學生構建了校內實訓的場域。”陳姝君說，該專業教師隊伍由管理學、社會學、醫學護理學等多學科背景專家組成，很多課程都在實景課堂完成，同時還引進了大量行業一線管理人才教授實訓課程。

此外，學校還安排了大量實習、實訓，大三有半年實習期、畢業前還有4個月實習期，學校聯系對接大型養老機構，設置多樣化的實習崗位，讓學生切身體驗一線工作。老師會每周帶領學生去社區開展認知症早衰預防、樂齡游戲、城市鄉村養老需求調研等社會實踐活動。這些“實戰化”的培養，均以就業為導向。

如此培養4年，成效到底如何？5月9日的雙選會后，一場座談會隨即召開，眾多養老機構、企業負責人對畢業生素質能力給予了肯定，同時也從用人方的角度提出了不少建議。“比如企業提出，學生對老年產業經濟基礎知識掌握不夠，對養老政策把握和分析能力還有待提高，財務管理知識也需要提升。”陳姝君說，目前學校正在梳理各方建議，修訂新版人才培養方案。

事實上，學院一直在根據實際不斷調整培養計劃。“比如最初，我們開設的社會學、管理學、醫學護理學基礎課程多一些，后來增設了老年心理維護、老年項目設計、老年產業經濟等課程。2022年，我們發現企業對學生綜合素養要求非常高，又增設了綜合療法等特色選修課程。”陳姝君告訴記者，學校還開設了禮儀、化妝、組織會議等主題的訓練營，有針對性地提升學生的綜合素質。

招進來，能否留下來

在5月9日的雙選會上，山東健康益壽光年濟南頤養中心副總經理宋朝現場發問：“在座的你們，有沒有真正准備好，成為一名職業的養老從業者？”

“招進來”到“留下來”的背后，是行業人才流動性大、流失率高的現狀。

“人才流失率高，這是行業普遍存在的問題。”王峰認為，一方面，養老行業的性質決定了存在工作比較辛苦、時間不固定等問題﹔另一方面，在社會評價中，仍舊有著“養老就是伺候人”的偏見。

“不過，這些年有些變化正在發生。”閆小紅說，該專業剛開始招收專科生時，轉專業的比例最高到了15%，但這幾年幾乎沒人轉專業，今年還有其他專業學生主動轉到養老服務管理專業。而根據學校對畢業生的追蹤，前些年，畢業生進入養老行業一兩年后辭職率較高，但近幾年很多人又開始回流到行業內。

“前些年，整個養老產業發展還不是很完善，養老企業規模較小，管理也不盡規范。”閆小紅說，隨著產業的飛速發展，企業規模化、規范化程度提高，對人才的吸引力也越來越強。

與此同時，學校也有針對性地幫助學生進行心理建設。大量的實踐，不僅教會學生就業所需的各項技能，同時也讓他們對行業有了更為現實和清醒的認知。

“干養老行業，要突破生死關、屎尿關、性別關。”應屆生王卓說，這些內容在四年的學習中都已涉及，在實習過程中也都經歷過，能夠坦然接受。

“這幾年，從老師到家長再到學生，對專業和行業的認知都在發生轉變。”閆小紅說，大家看到了養老行業的變化，也看到了產業發展的各種可能性。

今年1月，國務院辦公廳印發《關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》，這是我國首個以“銀發經濟”命名的政策文件，業內也將2024年稱為“銀發經濟元年”。從養老產業到銀發經濟，養老行業產業鏈進一步延長，涉及面也更廣泛，年輕人將有更多大展拳腳的機會。

“學校計劃於近期成立健康養老學院，除健康服務與管理、養老服務管理外，增設食品營養與健康、康復治療等專業，為產業儲備更多高層次人才。”閆小紅表示，未來人才培養要從深化產教融合、數字化改革及國際化視野三個層面加強。隨著越來越多高層次專業人才涌入，立體化的人才體系將成為助推銀發經濟高質量發展的關鍵支撐。（段婷婷）

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