“沒想到在濟南給孩子買件中國風的童裝也能掃一掃支付了，太簡單太方便了！”作為經常到中國出差的巴基斯坦籍外商阿薩德來說，在某連鎖母嬰用品店能掃碼直接用外卡支付，簡直太輕鬆方便了。

原來，這背后是為有效破解外籍來華人員在濟南旅游、工作期間的支付堵點痛點，農行濟南分行積極採取多種措施，著力改善外卡受理環境取得的成效。

積極做好重點商戶外卡受理培訓。目前，外籍來華人員主要的支付方式是銀行卡支付。為更好服務外籍來華人員，農行濟南分行梳理外卡支付商戶清單，制作收銀員外卡受理培訓手冊，專門到相關商戶送上一對一外卡受理培訓，讓收銀員了解“外籍客戶一般在國內會使用哪些卡種、卡片受理具體程序”等信息，確保收銀員能第一時間為外籍來華人員外幣消費進行支付結算。

認真做好重點商戶外卡支付測試。“目前，農行濟南分行已支持Visa、MasterCard、American Express、JCB、和Diners Club五個國際卡組織的外卡受理。”農行濟南分行信用卡中心總經理劉茜介紹，為暢通境外銀行卡境內使用，促進支付便利，該行迅速行動，加快推進境外銀行卡受理設備軟硬件改造，安排專人對濟南機場、免稅店、五星級酒店等重點區域、重點場景的重點商戶開展外卡支付測試，截至目前，階段性測試工作已順利完成。

扎實做好外卡支付宣傳物料布放。為服務好外籍來華人員，提高支付便利，農行濟南分行專門制作外籍來華人員支付服務指南，指南為中英文雙語版本，為外籍來華人員提供“消費及日常支付、開戶服務、便捷跨境匯款服務、數字人民幣服務”等方面的金融知識介紹，確保外籍來華人員通過該指南了解到農行濟南分行可為其提供的金融服務種類。同時，在濟南機場、五星級酒店等可受理的國際卡的商戶，可以看到農行濟南分行專門印制的醒目標識已張貼在門店收銀處，外籍來華人員消費時可第一時間注意到。

下一步，農行濟南分行將加速完善現有業務流程，推進涉外支付服務體系優化升級，為支持泉城濟南高水平對外開放、助力優化營商環境貢獻農行力量。

來源：農行濟南分行

分享讓更多人看到