近日，青島市消費者權益保護委員會聯合市市場監管局、嶗山區消保委、浦發銀行等多家政府單位和金融機構在嶗山利群金鼎廣場舉辦“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。為積極承擔社會責任，全面提升服務水平，更好地保護金融消費者合法權益，浦發銀行青島分行搭建咨詢台，現場接受消費者咨詢、解答疑難問題，取得了良好效果。

圖文並茂講消法。活動現場，浦發銀行青島金家嶺支行工作人員向來往消費者分發金融消費者保護權益宣傳折頁、消費維權知識手冊等資料，用通俗易懂的宣傳方式引導廣大消費者科學、理性消費。該行工作人員還現場向消費者講解如何防范網絡非法集資、金融詐騙，識破釣魚網站，做好個人信息保護等安全知識，切實增強人民群眾網絡安全防范意識，提高識別和應對金融電信網絡詐騙的能力。針對養老騙局、電信詐騙，該行工作人員積極科普非法金融活動案例，提高老年人自我保護意識，並精心策劃金融知識問答環節，通過設置有獎互動小游戲，讓消費者在寓教於樂中了解金融知識，提升金融素養。

通俗易懂學金融。在活動現場，浦發銀行青島金家嶺支行工作人員走進金鼎廣場，選取和消費者生活密切相關的手機店鋪和生活超市等場所，圍繞權利、責任、風險三方面向消費者講解金融理財知識、消費者權益保護熱點問題，科普打擊電信網絡詐騙、遠離非法集資、反洗錢、反假幣等各類金融知識，現場氣氛活躍。現場民眾紛紛表示，通過活動深入了解了如何使用法律武器維護自己合法權益，有效提高了金融風險防范意識，在學習了金融理財知識的同時，也樹立了正確投資觀念。同時，該行工作人員還向商場營業人員普及了反假幣鑒別等金融知識。

本次活動，浦發青島金家嶺支行設置咨詢台1張，接待咨詢消費者60余人，發放宣傳折頁80余份，受眾消費者達100余人次。（梁梅）

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