中國入境游市場在春節假期后持續回暖。旅游業界預計，免簽國家游客來中國旅游訂單將在近期迎來顯著增長。

免簽“朋友圈”繼續擴大

近日，入境游又傳來利好消息。為進一步促進中外人員往來，2024年3月14日至11月30日期間，中國對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免簽政策。

“本次免簽的6個國家與中國旅游往來密切，奧地利3月入境機票日均預訂量較1—2月增長70%，瑞士入境機票日均預訂量較1—2月增長52%。北京、上海、廣州、杭州、南京等城市與這些國家之間往返機票預訂量較高。”同程研究院相關負責人介紹，對更多國家實行免簽入境政策，有利於中國入境游市場快速發展。

眾信旅游集團首席政務官寧國新告訴記者：“自2023年底起，眾信旅游每月都會迎來多個入境游團隊。簽証是外國游客入境中國的首個門檻，免簽政策為外國游客敞開了旅游大門，對入境游發展將起到長效的助推作用。”

中國旅游研究院國際研究所所長楊勁鬆認為，從需求角度看，免簽“朋友圈”的持續擴大，減少了外國入境游客的經濟負擔和時間成本，使“說走就走”成為現實，且在中國停留的時間也更加靈活，這些都有助於提升體驗感和口碑。從供給角度看，免簽“朋友圈”的持續擴大，有利於激發市場主體的熱情，推出更多新產品和新服務。總體來看，免簽政策給入境游的快速復蘇和健康發展帶來更穩定的預期和更長遠的利好。

聯合國世界旅游組織負責人日前表示，中國近期對多國推出單方面免簽政策是有助於世界旅游業回暖的重要舉措。世界旅游組織公布的《世界旅游業晴雨表》顯示，由於簽証便利化和航空運力提高，預計中國出境和入境旅游市場將在2024年快速發展。

中國旅游吸引力提升

“翠德丹”號國際郵輪日前停靠大連港國際郵輪中心。這是自去年9月中國全面恢復國際郵輪運輸以來，首艘到訪東北城市的國際郵輪。

郵輪載有來自47個國家和地區的兩千多名游客。大連組織游客游覽海洋公園、城市廣場、風情街區等多個景區，體驗乘坐有軌電車、走進城市音樂館等項目。

近日，河南鄭州迎來春節后首批來自澳大利亞的游客。這既是河南2024“萬名澳洲游客行走河南”產品的首發團，也是河南省2024“行走河南”入境游市場啟動的開篇之作。這些澳大利亞游客中，絕大部分人是第一次來到河南，他們在這裡開啟中原文化之旅。

近年來，河南省文化和旅游廳深入推進“行走河南·讀懂中國”國際化品牌建設，開展體系化國際推廣活動，打造文化出海品牌，搭建入境游合作體系，取得積極效果。3月，河南將陸續迎來澳大利亞、意大利、德國、盧森堡、韓國、馬來西亞、越南、泰國等國家和地區的數千名游客。未來，河南省文化和旅游廳將聯合航空公司、文旅企業、酒店、旅行社等單位成立“河南入境旅游發展聯合體”，面向重點客源市場，開展聯合推廣，促進入境游海外推廣、產品提升、服務保障一體化建設，持續開展境外旅行商踩線活動，並實施入境游激勵措施，打造中華文明之旅。

近期，中國旅游市場吸引力持續提升，大量韓國游客到訪湖南張家界。據統計，1月初至2月底，張家界接待入境游客9.8萬人次，同比增長34倍，其中韓國游客4.2萬人次，同比增長175倍。張家界市文化旅游廣電體育局相關負責人介紹，張家界著力打造特色產品，不斷吸引韓國游客。針對韓國游客喜愛山水的特點，推出峰林峽谷、張家界地貌等“奇秀山水”國際旅游產品。中國和韓國“孝文化”有相通之處，張家界在韓國旅游市場打造“孝文化”特色旅游品牌，在韓國游客中贏得了“孝順父母，就送他們去張家界旅游”“人生不到張家界、百歲豈能稱老翁”的贊譽。今年，預訂張家界旅游產品的韓國游客中，60歲以下消費者佔比66%，陪父母同游的群體也快速增長，張家界在韓國的旅游標簽正在從“銀發游”轉為“家庭游”。

產品服務不斷優化

面對加速回暖的入境游市場，旅游業界迅速行動起來，不斷增強中國旅游在海外的吸引力。

近日，文化和旅游部組織北京、上海等13個省區市聯合參展2024柏林國際旅游交易會。該展會是全球旅游界規模最大的展會之一，中國參展團成為展會亮點之一。北京市文化和旅游局推出豐富多元的入境旅游產品組合，展示北京旅游新特色新面貌。展會現場發放北京旅游新發現產品手冊、144小時過境免簽折頁、北京非遺手冊、北京會議獎勵旅游資源畫冊等宣傳品，吸引了眾多外國旅行商前來洽談。中國旅游集團旅行服務有限公司在現場展示了包含北京、西安、上海等在內的50余條特色入境游產品線路，為歐洲市場不同客群提供多元化的消費選擇，並與40余家海外旅行商接洽，就定制游、親子游、跟團游等產品展開深度交流。

“目前，眾信旅游集團已推出長江文化帶主題線路，聯合長江沿線文旅局，共同開發‘文化+旅游’線路。未來還將開發更多適合海外游客的特色旅游產品，以旅游為橋梁，搭建中國文化傳播的友好平台。”寧國新介紹。

中青旅首席品牌官徐曉磊告訴記者：“中青旅今年將繼續提振入境游市場，首先加強產品研發，將中國的大好河山、傳統文化、新時代建設成果等融入入境游產品創新，向全球旅行商推薦完整的中國旅游產品方案。同時，聚焦入境游痛點，圍繞支付、網絡、翻譯、導游等問題，探索海外簽証申請中心流程簡化模式，加大對海外客戶的旅游資源推介力度，拓展客源市場，充分利用好中青旅多語種網站開發、導游專業化人才培訓等資源，做好接待服務質量保障。”

攜程研究院執行秘書長、入境游總經理孫博文表示，攜程將依托技術、國際化資源、人才培養、電商扶持計劃等，助力提升入境游便利度。據記者了解，在攜程國際版Trip.com平台，海外游客可進行酒店、機票、火車票、租車、接送機、景點門票、郵輪、旅拍、餐飲、WiFi、電話卡等入境游產品和服務的預訂。目前，Trip.com提供24種語言服務，覆蓋39個國家和地區。上線的“China Travel Guide（中國旅游指南）”，是一份服務海外游客的中國旅行攻略，從入境事項到如何搭乘中國公共交通，從如何解決手機通訊上網問題到預訂酒店、景點、餐廳等，關於中國入境游的重要問題都包含在內，幫助入境游客在中國實現“說走就走”。

《 人民日報海外版 》（ 2024年03月15日 第 12 版）

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