Gartner發布的《2023年中國信息與通信技術成熟度曲線》報告指出，中國的智能運維正處於發展階段。主要應用場景包括對監控/可觀測性期望的提高、對業務可靠性的提升、基於智能技術/機器學習實現運維問題的預測、發現、分析與解決。智能運營、運維是雲計算領域走向縱深發展的必然需求。

產品全線升級 為智能化管理持續加碼

IDC發布的《中國雲運維管理服務市場（2022下半年）跟蹤》報告顯示，近幾年，客戶的關注點從"用雲"轉向"用好雲"，隨之而來對於雲服務商也提出了更高的要求：不僅能提供基礎運維服務，而且要能幫助客戶實現持續的運營優化服務。

2023年，浪潮不斷深耕優勢行業，打磨自有產品並提升服務水平，基於智能運營運維發展趨勢，打造運管雲IMP智能運營產品矩陣，為用戶提供集專家、規范、工具於一體的建、管、運解決方案，“建管運”連續體服務能力進一步增強。升級后的運管雲IMP聚焦應用質效運維、多雲管理、雲遷移服務多個業務領域，積極推動異構多雲資源調度、雲成本優化、應用質效運維、一體化運維等業務場景，構建服務、運維、運營、監控為一體的智能運營服務體系，不斷提升政府、企業的IT服務管理效率，實現業務數字化、智能化管理。

在激烈的市場競爭中，浪潮雲突出重圍，躋身中國雲運維管理服務市場TOP3。

打造南北雙中心 以技術普惠行業新生

雲服務商作為企業數字化轉型中至關重要的一環，助力企業用好雲、管好雲，提升資源成本利用率和應用開發迭代效率，需要雲服務商和用戶共同努力賦能業務發展。

浪潮運管雲IMP始終堅持以用戶為中心，持續關注平台創新能力和技術能力突破，從政企用戶的實際需求出發，不斷拓展服務邊界，不斷探索新場景，以技術普惠賦能行業數字化新生，以優質服務滿足政企用戶更深層次、更廣半徑的需求，推動數字化轉型提質增效。

通過持續加強技術研發創新投入，2023年，浪潮建立了分布式（濟南+上海）+全棧產品+智能技術的新型OpsCenter服務交付體系，從故障處理、智能運維等方面多維提升，實現運營保障的進一步跨越，在發現問題、分析問題、定位問題、解決問題方面取得積極成效，高效服務20000+用戶，以扎實的質量安全技術能力及落地經驗，努力為用戶創造價值，向用戶提供優質服務。

2023年6月，以運管雲IMP支撐的定西市政務雲多雲管理項目成功榮獲2023年度雲管理優秀案例獎，該項目通過建設多雲管理平台和服務，實現對定西政府原有3個異構雲平台統一標准化管理，有效縮短了項目交付周期，降低了定西市政務雲運營成本。

以創新為驅動 為數智發展賦能增效

過去一年，浪潮持續推動科技成果的創新與轉化，不斷融合新興技術，打造高效運營管理工具，浪潮運管雲IMP產品線研發的“應用質效管理系統”及“雲管理平台”兩款產品，先后通過山東電子學會科技成果評價，雙雙被認定為“國內領先”水平。

應用質效管理系統通過構建立體化監控運維體系，實時監控應用、中間件、虛擬化、基礎設施等各類資源的運行情況與健康狀態，實現提前發現應用異常、精准定位組件故障及代碼級異常，保障業務系統和雲服務的運行質量與使用效益，提高運維效率，提升IT信息化、數字化綜合運維管理水平。

雲管理平台通過構建一體化多雲管理服務體系，實現異構雲平台統一接入、服務產品全生命周期管理、雲資源立體監控、智能容量預測、雲成本優化治理等能力，有效解決異構多雲管理場景中頻繁切換雲平台、資源數據分散不互通、計量計費不精准等問題，幫助用戶管理和優化雲環境，實現高效統籌管理，完善運營管理體系。

面對新的發展機遇，運管雲IMP將繼續打造全棧雲運營管理服務體系，應用新技術、發掘新需求、開拓新行業、發展新模式，結合大模型及算力調度技術，構建異構算力調度、大模型、多雲監管、雲成本優化等8大業務場景，強化運管服務能力，致力於為政企客戶提供雲領域的專家服務，為客戶業務數字化、業務智能化賦能增效。（任夢珂）

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