山東淄博市——

社區直播間 線上解民憂

本報濟南1月3日電  （記者肖家鑫）下午三四點，山東省淄博市高青縣田鎮街道長江社區的“樂享鄰裡”直播間熱鬧起來，社區居民正線上向工作人員反映自己生活中遇到的問題。

長江社區為高效解決社區居民訴求，開設“樂享鄰裡”直播間，搭建解開鄰裡心結、化解矛盾糾紛的工作平台。

“每場直播約40分鐘，一般安排在中午到晚上這段時間，匯總問題少則十幾條、多則幾十條。”長江社區負責人介紹，“社區工作人員得到信息后，都會第一時間去處理。”2023年以來，“樂享鄰裡”直播間已直播20余次，匯集群眾意見156條，成功調處矛盾糾紛246起。

近年來，淄博市信訪部門推動矛盾糾紛早發現早處置，不斷提高人民群眾滿意度和獲得感。

《 人民日報 》（ 2024年01月04日 12 版）

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