第二批主題教育開展以來，歷下區始終堅持問題導向，眼睛向下看、步子往下邁，圍繞項目推進、改革發展等重點工作中的“難點堵點”，以有針對性、接地氣、能解決問題的調查研究，深入企業樓宇、項目一線找問題、尋症結、開良方，全力破解瓶頸制約，助力企業高質量發展，全力推進主題教育落地見效。

作為舉全市之力打造的區域性經濟中心和金融中心，濟南中央商務區可謂寸土寸金，3.2平方公裡的土地上，219棟各類樓宇林立，6500余家優質企業匯聚，這讓不大的CBD片區遍布“向天拔節的產業園”。但隨著片區發展的提速，越來越多企業和人才入駐，原有的服務體系已無法滿足持續增長且日益多元的服務訴求，並開始成為制約片區發展的一個重要因素。

為及時精准對接企業需求，持續暢通政企溝通渠道，濟南中央商務區管委會將優化對企服務納入調研清單，針對服務不及時、信息不順暢、覆蓋不全面、解決問題不精准等問題，成立專班先后6次深入樓宇實地走訪調研，多次開展交流座談掌握企業訴求，常態化發放調查問卷了解群眾所盼，為后續工作開展打下堅實基礎。

在深度調研基礎上，管委會從織密服務網絡破題，創新升級“泉管家”服務品牌，將CBD劃分為10個泉管家服務網格，搭建由分管領導任網格長、部室負責人任網格員、管委會和姚家街道根據分工指派專人任服務專員、樓宇組團物業人員任信息員的四級網格服務體系，同步形成“問需、歸納、解決、反饋”的閉環機制，明確工作責任，強化協調配合，規范工作流程，精准對接解決“小網格”內的一切需求，確保泉管家服務網格更加規范、協調、統一、高效。

除此之外，為提升服務響應速度，管委會還根據歷下“一網統管”項目部署和發展需要，深度匯聚整合政府、企業和社會數據，打造“濟南中央商務區經濟運行智慧管理平台”系統，將樓宇項目、建設招商、經濟指標、網格服務等內容融於一體，打破各類政務服務系統數據隔離，通過匯總、梳理、分析各類數據，及時發現經濟管理中存在的問題，為提升管理質效提供可靠、科學的決策依據，真正實現數字賦能。

“有需求第一時間響應，把問題化解在萌芽，可以說受益匪淺。”山東齊魯社會保障服務有限公司負責人表示。前段時間，企業因圖片版權問題產生法律糾紛，“泉管家”了解情況后，第一時間協調相關部門和律所提供法律咨詢，圓滿解決企業面臨的問題。隨后，針對轄區企業普遍存在法律風險防范不足問題，管委會在多個樓宇設置法律服務站點，開展普法教育活動，提升企業和員工法律意識，受到樓宇企業一致好評。

執調研之筆，答發展之卷。第二批主題教育開展以來，歷下區堅持“小切口”切入，從高質量發展戰略、經濟平穩健康發展等26個方面，形成405個調研課題。同時，將調查研究與全區中心工作同研究、同部署、同落實，全部實行“清單制+責任制+時限制”管理，推動各級干部開展調研1203次，解決各類問題497個，形成“破解惠企政策宣傳落實‘中梗阻’”“打造‘一網統管’標杆樣板”等創新舉措110余條，真正讓主題教育成果轉化為促發展惠民生的實際成效。

來源：歷下區融媒體中心

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