從線下辦到線上線下聯動、從職工檔案紙質化到電子化、從多環節奔波到一件包辦、從當月辦到提前三個月辦……在濰坊，“退休一件事”系統的上線投用，讓職工退休辦理實現了從繁到簡的“質變”，社保服務質效也實現了飛躍提升，“企業省事、職工滿意”，濰坊市“退休一件事”一次辦正在惠及越來越多的退休人員。

12月1日，在濰坊市政務服務大廳社保專區，負責“退休一件事”的人社部門工作人員從電腦系統中，對濰坊昌大建設集團有限公司提交的7名退休人員申請按照操作流程一一進行審核，用時30分鐘將企業提交的全部退休人員信息全部審核完成，2024年1月，這些退休人員開始可以領取退休金。整個審批過程中，企業不用再抱著厚厚的材料“露面”，即將退休的人員更不用親自到現場，實現了“線下會辦，線上能辦”，真正實現了“讓數據多跑腿、企業少跑路”。

要想實現“少跑腿”甚至是“不跑腿”，前期准備工作就變得尤為重要。原來辦理退休全流程業務，企業需要攜帶職工原始檔案在多個科室、單位間來回奔波。為解決這一痛點，濰坊人社部門通過政府購買服務方式採購了職工檔案電子化掃描項目,供企業免費使用，現已完成市直企業2026年前到齡退休人員檔案的電子化掃描，夯實了企業職工“退休一件事”工作基礎。

“打好地基才能蓋高樓”，“退休一件事”系統將整合退休資格確認、原計劃內臨時工或合同制工人社保補繳、基數差補繳、繳費歷史維護、社保退費、用工備案減員、社保減員、養老保險關系轉移、個人賬戶記賬異常處理、個人賬戶歸集和結清、失業保險待遇停發、退休待遇核定、退休人員社會化管理等13個服務事項為“一件事”，實現一張表單、一次受理、一鏈辦結，符合條件的職工退休業務秒批秒辦、即時辦結，無須跑腿不用等待。同時，建立了企業退休資格確認、繳費認定預審機制，企業職工當月辦理退休，次月領取待遇成為常態。

除了實行“一件包辦”，在退休業務辦理中，濰坊市人社部門還探索嘗試“預提醒+提前三個月預審+常規時間審批”相結合的服務模式，經數據篩選后，提前三個月向有退休業務辦理需求的企業推送提醒信息，在保証退休業務按照正常時間節點有序開展的基礎上，將退休業務辦理進度適度提前，最終達到提前一年辦理退休業務預審目標，為企業和職工辦理退休業務提供更多可選時間段。“提前辦為企業和職工都預留出了寬裕的准備時間，如果中間有什麼需要補充的材料，也不至於手忙腳亂，不會影響退休職工享受退休待遇。”濰柴動力股份有限公司辦事人員說。

與此同時，濰坊市人社部門以企業職工基本養老保險全國統籌信息系統切換為契機，持續提高網辦深度。加快推進“智慧人社”建設和退休審批業務辦理數字化轉型，企業退休審批業務全程網辦系統上線運行，企業外網申報、審批線上流轉、結果在線查詢等功能全部實現，市縣兩級同步運行，真正實現了讓企業職工退休業務“零跑腿”。目前，市直企業退休業務網辦率達95%以上。

“我們將加快社保服務數字化轉型，持續推進企業職工退休‘一件事一次辦’，多維度提升企業職工退休業務辦理質效，為企業群眾提供更為便捷、更為高效的辦事體驗。”濰坊市人力資源和社會保障局工作人員說。 （周穎）

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