主題教育開展以來，青島市稅務系統真抓實干、務求實效，奔著問題去、帶著問題學、對著問題改，把理論學習、調查研究、推動發展、檢視整改等重點措施有機融合、一體推進，推動主題教育往深裡走、向實處落。

深學篤信，以“原原本本學”帶動“扎扎實實干”

緊扣學習主線，青島市稅務系統進一步明確重點，及時學習領悟，細致統籌謀劃，深化前后接續，在總結好第一批主題教育經驗的基礎上，夯實理論學習，確保第二批主題教育開好頭、起好步。

在集中學習中，嶗山區稅務局開展主題教育讀書班學習，邀請陝西省社科院中國馬克思主義研究所唐震老師通過視頻連線的方式對讀書班進行授課。同時，緊緊圍繞主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，在深化、內化、轉化上下功夫，帶動區局全體黨員干部把理論學習應用於實踐，深入一線解決納稅人繳費人“急難愁盼”問題，在非工作時間累積為納稅人辦理業務1000余件。

在個人自學中，市南區稅務局引導干部用碎片化時間讀原文學原著，鼓勵干部結合自身實際情況制定並落實個人自學計劃，真正做到學在日常、用在經常。打牢思想理論基礎，進一步用理論指導實踐，推動理論學習往深裡走、往實裡走。結合“以學促干”的要求，圍繞納稅人繳費人關心的高頻問題，開展雲直播近10場，發布20個直播培訓材料，惠及納稅人2萬余戶。

在青年學習中，全市稅務系統聚焦實施“五苗工程”，著力做實做優青年干部思想政治工作。平度市稅務局與銀川綜合保稅區稅務局開展“挺膺擔當心向黨 強稅有我少年郎”青年干部線上聯學共建活動，引領青年挺膺擔當。開展青年干部服務稅收活動，累計為納稅人繳費人提供稅收政策咨詢等相關服務200余人次，回訪滿意度達到100%。持續以“原原本本學”帶動“扎扎實實干”，引導青年干部在服務新時代稅收事業中貢獻青春力量。

調研“解題”，以“小切口”做好“大文章”

民有所需、我有所為。基層是練兵備戰的最前沿，是服務官兵的第一線，也是各項方針政策、制度規定末端落實的“最后一公裡”。

在主題教育大興調查研究的過程中，青島各區市稅務局暢通渠道，全面搜集納稅人繳費人反映的典型性、集中性問題，查找征管流程、服務措施等方面存在的短板，提前化解征納矛盾，推動從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，提高納稅人繳費人的滿意度獲得感。

位於市北區的青島卡泰馳恆程致遠汽車科技服務有限公司是一家主營汽車整車銷售、二手車經紀、電車銷售公司，自今年年初成立投入運營以來，累計銷售車輛240輛。“稅務部門來到我們企業走訪調研，為我們提供意見建議和涉稅指導，為稅務部門的調研解難‘點贊’！”該公司法定代表人鄭振元說。談及未來，鄭振元信心滿滿。

以主題教育為契機，市北區稅務局組織干部下沉一線深入開展調查研究工作，聯合街道網格員共同實地走訪，通過上門問計、稅企懇談等形式，廣泛征集納稅人繳費人典型性、集中性問題。立足“小切口”，做好“大文章”，建立問題受理、流轉、辦理、反饋閉環應對機制，解決一批“急難愁盼”問題。目前已開展調研活動27次，收集各類問題訴求16條，響應企業涉稅費疑難問題5個，提供投資建議11條，形成調研報告7篇。

“前不久稅務干部來走訪調研，我們反映了醫保退費多頭跑的問題，沒想到這麼快就得到了解決。現在辦理退費，隻需要到街道就可以了，提供個人資料后，全流程的業務就辦完了。”黃島區珠海街道馮坤志高興地說。

聚焦納稅人繳費人反映的問題，黃島區稅務局深入開展調查研究工作，通過深入重點企業問計問需、組織“話改革”外部座談會等，收集整理52條納稅人繳費人關切的實際問題，並建立《“走流程”工作底稿》對表推進，逐一落實，全力推動問題解決。針對醫保退費問題，聯合區人社、醫保以及轄區內各鎮街建立線上資料傳遞渠道，確保繳費人社保繳費“就近辦、辦得好、辦得快”。

嚴抓效能，以“高站位”撬動“廣發展”

主題教育的最終成效要體現在促進工作、推動事業發展上。青島市稅務系統不斷改革創新，優化服務，把不折不扣落實好稅費政策作為檢驗主題教育成果的“試金石”“硬標尺”，推動從“政策找人”到“政策落地”。同時，著眼強基層提效能、辦實事解民憂，推動全市稅務系統新時代“楓橋式”稅務所建設走深走實。

“我們都忙著收蘋果，有啥不懂的也顧不上去稅務局問，差點遺漏了優惠政策。多虧了稅務干部直接來田間果園給我們輔導講解，真是太感謝了。”膠州市青島山水蘋果生態園有限責任公司李會計激動地說道。

據悉，為不折不扣落實好稅惠政策，膠州市稅務局成立稅惠助農小分隊，主動靠前服務，激發“楓橋式”稅務所建設的內在活力，疏通影響經營主體高質量發展的“堵點”“難點”。稅費服務管家主動上門為蘋果種植、馬鈴薯培育等市場主體送政策、送服務、解難題，詳細講解涉農企業涉稅事項辦理、增值稅與“六稅兩費”減半等相關稅收優惠政策﹔啟動“政策找人”助產業發展專項活動，通過個性化精准輔導，積極推動涉農稅收優惠政策落實，讓新時代“楓橋經驗”在稅收實踐、基層治理中煥發出新的生命力。

“我們對金融機構小微企業貸款利息收入免征增值稅政策的理解還不夠到位、不夠深入。”位於唐島灣金融圈的山東張店農村商業銀行股份有限公司青島西海岸支行負責人揚子文向記者訴說公司在發展過程中的煩惱。作為青島市唯一一家省級創業投資集聚區，唐島灣金融圈加快金融載體建設，集聚了各類金融機構121家，佔全區金融機構總量的57%。

如何才能讓優惠政策廣泛被企業熟知、享用呢？開發區稅務局快速響應，根據唐島灣金融圈經濟特色，按行業按類型分別編制稅費優惠政策匯編，利用稅收大數據篩選建立重點企業清冊，分行業、分領域、分規模制作稅費政策專題指引，利用征納互動平台等渠道精准推送研發費用加計扣除等政策，真正讓政策找對人、紅利送上門。

“明顯能夠感受到稅務幫扶企業發展的決心和毅力。在稅務部門的提醒和輔導下，今年以來我們享受小微企業貸款利息收入免征增值稅優惠34.56萬元。”揚子文告訴記者。

與此同時，為進一步輻射全域企業，更好實現“政策落地”。開發區稅務局成立青島首個智稅聯動服務中心，通過前台智能分流精簡快辦、中台征納溝通辦問協同、后台質檢分析響應訴求，為納稅人繳費人提供“一體化集成、一鍵式響應、一站式辦理”的“智感”服務，便捷辦稅的同時，提升覆蓋全面性，力爭惠及更多納稅人繳費人。（王鑫彤 孫欣欣 劉欣雨）

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