近日，青島安邦電子商務有限公司將一面印有“高效規范辦實事 熱心貼心為企業”的錦旗送到國家稅務總局臨沂經濟技術開發區稅務局，對臨沂經開區稅務局耐心、高效的服務表示感謝。

據了解，青島安邦電子商務有限公司通過臨沂12345熱線求助，表示他們在山東宸極金屬材料有限公司購買鋼材，貨款已付清，但沒有收到開具的發票。

因訴求人較為急切，臨沂經開區稅務局立即聯系山東宸極金屬材料有限公司的辦稅人員，並組織人員到該公司進行實地走訪。經了解調查，發現不止一家公司存在青島安邦電子商務這種情況，多家公司均未收到山東宸極金屬材料有限公司應開具的發票，且金額都在百萬元以上。臨沂經開區稅務局高度重視，組織多部門業務骨干共同研究分析，結合前期走訪結果，討論制定解決方案，對該公司進行警示提醒的同時多次溝通協調。在稅務人員的不懈努力下，最后山東宸極金屬材料有限公司同意開具發票，納稅人合理的訴求得到解決。

“這張四百多萬的發票可真是及時雨啊，我們公司正需要這張發票進行抵扣，實在太感謝稅務部門了！”青島安邦電子商務有限公司的財務人員欒女士表示。

今年以來，臨沂經開區稅務局始終秉持著“以納稅人繳費人為中心”的服務理念，以實際行動踐行“為人民服務”的宗旨，急納稅人之所急，想納稅人之所想，高質高效地為納稅人解決問題。截至11月13日，已累計完成工單1024條，完成率達100%，其中感謝工單13條。該局負責人表示：“今后，臨沂經開區稅務局將繼續著眼著力納稅服務優化，扎實作為、暖心服務，切實為納稅人繳費人紓解困難。”（郭瑜）

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