免費體檢送到家門口、農村急救點建設強力鋪開、智慧便民醫療服務有效推進……今年以來，濱州市衛生健康委聚焦百姓健康所需，全力推進解決群眾急難愁盼問題百日攻堅暨“四送四進四提 升”健康促進行動走深走實，持續推出針對性服務舉措，切實提升群眾健康獲得感與滿意度。

鑄就“防得住病”的基層醫療

近日，在濱州市博興縣曹王中心衛生院，針對農民群眾的免費健康查體正在進行，每個人手上都拿著一張巴掌大的卡片。曹王中心衛生院院長王兵介紹，“這是他們的體檢卡，上面標注了體檢項目，不同年齡段的人拿到的服務包不一致，是根據個人健康情況派發的，可以更好地滿足群眾需要。”今年69歲的王大娘，手持標注了A服務包的體檢卡，量血壓、做心電圖、採血、做 B 超......整個兒流程下來，她露出了滿意的笑容，“免費體檢，還能查這麼多項，早就想好好查查了，這下咱對自己的身體也有個數兒了！”

博興縣為農村群眾實施每兩年一輪免費健康體檢

據了解，從今年開始，濱州市博興縣每兩年為全縣農村群眾實施一輪免費健康體檢。截至目前，已有64484多位農民群眾參與體檢，發現癌胚抗原檢測異常存在臨床意義人員約124人，經追蹤隨訪新增確診腫瘤疾病的約33人，有效發揮了基層醫療機構在疾病篩查、醫防融合方面的作用，並對高血壓、糖尿病等慢性病人群進行了進一步摸底，推動重點風險人群有病早發現、慢病早管理。

“覺得不舒服就趕緊過來了，這裡服務很好，我已經來了好幾次了，之前都痛的睡不著，現在已經改善了很多。”在三河湖鎮衛生院，正在做理療的宋大娘（化名）說。

基層醫療機構中醫適宜技術深受群眾認可

三河湖鎮衛生院副院長馬建波介紹，目前，三河湖鎮衛生院中醫科已經能開展八類二十余項中醫適宜技術和中藥方劑治療。衛生院周邊多為村居，村民們積勞成疾的問題並不少見，群眾對於疼痛康復有明顯需求，針灸、針刀、艾灸、拔罐、推拿等中醫適宜技術“簡、便、廉、效”，極大滿足了群眾需要。

建設“救得了命”的急救網絡

實現“強基層”的醫療衛生服務，以及進一步加固基層公共衛生防護網，一直是衛生健康系統的重要議題。在鄉村層面，基層醫療機構作為群眾的“健康守門人”，不僅在疾病預防、慢病管理方面有著獨特優勢，在急症救治等方面也發揮著重要作用。

“陽信縣人民醫院到本縣最遠的洋湖鄉單程最快需要35分鐘，但是從我們溫店分院急救點出發到洋湖鄉一般隻需要12分鐘，大大節省路程時間，使病人能得到及時救治。”急救組醫生孫英杰介紹道，今年4月份，洋湖鄉一名2歲兒童因棗核卡喉導致窒息，救護車一路疾馳，僅用9分鐘到達現場，急救組成功將口唇紫紺、呼吸微弱的患兒搶救成功。

鄉鎮急救點大大提升急救效率與水平

院前醫療急救網絡建設是關系群眾生命安全的大事。部分鄉鎮地處偏遠，急救服務半徑過長、急救資源不足等問題極大威脅群眾健康。

陽信縣人民醫院溫店分院急救點的建立和運行，健全完善了陽信縣西部急救網絡布局，極大地縮短了急救半徑和平均反應時間，打造了快速急救圈，提高了溫店鎮及周邊鄉鎮的院前醫療急救服務能力和應對突發事件的緊急醫療救援能力，為周邊地區居民提供了更為及時的院前急救服務。

據濱州市緊急醫療救援指揮中心主任楊玉龍介紹，濱州市近年來聚力規劃布局，著力強化農村急救點建設，打造“農村服務半徑 10-20 公裡”急救圈。“是哪個區域的病人，120指揮調度中心就通知哪個區域的急救站，能處理的就近處理，救治不了的就直接送上級醫院，至少縮短一半的救治時間。”楊玉龍說。

截至目前，濱州市共建成並運行鄉鎮急救點14處，及時救治農村急症患者2332名，救護車到達時間較以前平均縮短8分46秒。急救網絡的成功搭建和有效運營，破解了偏遠鄉鎮急救服務半徑過長的痛點，大大提高了院前醫療急救的效率和水平，有效緩解了基層地區危急重症患者的救治難問題。

打造“用著便捷”的醫療服務

一站式便利——在陽信縣人民醫院的兒科病房裡，談女士正陪著寶寶休息，“護士們都說我是醫院的‘熟人’了，之前帶大寶來，現在又帶二寶來了。”據談女士說，二寶是因為支氣管肺炎入院，但這次來，她覺得變化對比真的很明顯。“更方便了。這次老二生病，孩子爸爸在外工作，我跟孩子奶奶大晚上來的，醫生診斷后直接讓我來病區，在護士站辦的入院，很輕鬆就完成了。之前大寶的時候就不行，我們得去外面住院處辦，孩子哭鬧再加上還得拿東西，來來回回，我們兩個人特別不方便。”談女士回憶道。

“互聯網+護理”服務方便群眾

陽信縣人民醫院院長秘興峰介紹，醫院推行“床旁結算”服務模式后，患者不必再去住院處排隊辦理入、出院手續，經醫生開具電子住院或出院証后，在病區護士站可一站式完成住、出院手續、醫保報銷等事項的辦理，為患者省去排隊結算、藥房取號的流程，且加快了臨床科室、檢驗檢查、藥房之間的流轉速度，有效減少了患者在各樓層及各窗口之間來回奔走的次數，避免了高峰期結算窗口排長隊現象。截至目前，醫院已經辦理床旁入院140人次、辦理床旁出院結算132人次，極大改善了患者就醫體驗。在病區實現“床旁結算”服務的同時，醫院通過信息系統的更新升級和醫保報銷系統的數據對接，同步實現了門診就醫繳費的“診間結算”服務，將醫保收費結算環節移到醫生診室，可以快速完成患者藥品費用、檢查費用等的扣費以及醫保報銷結算。患者隻需持醫保卡或者手機直接在就診科室完成就診、審核、結算等環節，無須再往返於各個窗口排隊，真正做到了“患者少跑腿、數據多跑路”，大大縮短了群眾的就醫時間。

一鍵護士到家——家住濱城區玲瓏苑的王女士（化名）因車禍致半身不遂，需要定期更換尿管。“知道醫院有上門服務后，我就在手機上下了單，比起去醫院更換，在家裡更方便舒適。”王女士說。濱城區人民醫院護理部主任蘇麥針介紹，濱城區人民醫院於今年7月份開始推進“互聯網+護理服務”，入戶解決群眾急難愁盼等實際問題。目前開展的居家上門服務項目包括PICC維護、輸液港維護、尿管護理、胃管護理等16項，充分滿足群眾多元化、多層次的健康服務需求，群眾滿意度較高。

來源：濱州市衛生健康委

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