“樓長上崗第一天，巡樓歸來，八號樓儲藏室八個燈全亮，樓層燈有四個燈不亮，明天去物業登記維修不亮的四個樓層燈。”檢查公用設施、傳達最新政策、調節鄰裡間的“小疙瘩”，勸導本樓棟的住戶規范停車、文明養寵、愛護公共環境衛生，為居家住戶上門送菜……自成為沂水縣許家湖鎮陽光家園沂東社區8號樓“紅色樓長”那天起，這棟樓住戶每天都可以看到邱志遠忙碌的身影。

沂水縣將“紅色樓長”作為黨建引領基層治理的“切入口”與“突破口”，充分發揮“紅色樓長”社情信息員、矛盾調解員、鄰裡宣傳員作用，推行樓長（單元長）“精細化管理”機制，凝聚起磅礡的基層治理“棟”力，讓組織觸角延伸到最基層、延伸到居民群眾身邊，有效的解決了多年來困擾居民的治理難題，打通服務群眾“最后一米”，抓實城市基層治理“最小單元”。

問需於民知冷暖，問計於民知虛實。沂水縣1358名群眾威望高、組織能力強、服務熱情足的“紅色樓長”，由小區住戶按照程序選出，他們是“敲門行動”的主力軍，身體力行地聽民情、集民智、解民憂、聚民心，擔當著“傳聲筒”“和事佬”“貼心人”。

“縣裡創文明城市，大家都是創城的一份子，電動車啊可不能再往樓上推，樓道裡也別堆放東西，不安全也不好看……”在全民創建全國文明城市的高潮中，廣大“紅色樓長”一直沖鋒在前，講要求、做表率，引導本樓棟的住戶規范停車、文明養寵、共護公共環境衛生，逐漸勸走了小區不文明行為，勸走了臟亂差，勸出了文明宜居的和諧氛圍。

“都消消氣，咋能一直吵吵啊，樓上樓下抬頭不見低頭見的，電梯裡碰上了誰臉面好看，今兒咱們就把這事攤開了好好說道說道……”得知住戶侯女士與樓上鄰居因噪音發生激烈爭吵后，沂水縣北壇社區樓長王學清第一時間趕去調解，憑著她的一股熱情、一張巧嘴，最終說動兩家最終化干戈為玉帛，成功將鄰裡間的小摩擦消解在萌芽中，避免形成大矛盾。

“年紀大了，出門都費勁，幸虧他們還記得我們這些老婆子老頭子，剪得剛利索啊，多精神啊……”注意到老年人出行不便、理發不方便的問題，沂水縣部分小區的樓長集合在一起組成老年人理發服務隊，自帶工具為小區裡的老年提供免費理發服務，受到老人們的一致好評。

第一時間傳達各級政策，第一時間排查化解問題，第一時間了解居民的所需所求，滿足樓棟住戶多元化、精細化管理服務需求，“紅色樓長”盡最大努力疏通激活城市基層治理和社區服務“神經末梢”，把群眾的“身邊事”辦到群眾的“心裡面”。（賈孝月）

分享讓更多人看到