近日，濟南市平陰縣錦水街道西三裡網格員主動作為，積極開展矛盾防范化解工作，將矛盾糾紛發現穩控化解在基層，防患於未然，筑牢矛盾糾紛排查化解防線。

宣傳普法有尺度，源頭減少矛盾糾紛。加大普法宣傳，強化群眾法治思維。網格員把增強群眾法治意識作為矛盾糾紛防范的關鍵環節，利用重要時間節點積極開展普法宣傳活動，宣傳法律法規，以案釋法宣講反面典型案例，引導群眾樹立“解決問題用法，化解矛盾靠法”的法治意識，全力營造學法守法用法的社會氛圍，從源頭上減少矛盾糾紛的發生。

梳理排查有精度，源頭防范矛盾糾紛。聚焦排查收集，織密矛盾糾紛排查網。依托網格化管理體系，多舉措、全方位開展摸排工作，定期開展進村入戶走訪活動，與群眾耐心交流，密切關注糾紛傾向和矛盾焦點，對所掌握的鄰裡關系、婚姻家庭、征地拆遷等方面的安全隱患和矛盾糾紛進行深入了解，做到早發現、早穩控、快調解。

人民調解有力度，暖心化解矛盾糾紛。就地調處化解，提高糾紛處理時效性。針對排查出的矛盾糾紛，西三裡村按照“預警在先、及時處理、就地化解”的原則，積極認真開展化解工作。並充分發揮一線網格員預警預防的作用，通過平台上報各類信息，盡早察覺、防范、處置問題，對各種矛盾糾紛做到早發現、早控制、早解決，力爭風險在網格發現、矛盾在網格化解、隱患在網格消除，實現“大事全網聯動、小事一格解決”，最大程度保障了社會穩定性。

法律服務有溫度，多元處理矛盾糾紛。健全“人民調解＋律師參與”“人民調解＋法律援助”調解機制，結合“三抓三促”行動進網格工作開展，網格員、人民調解員、法律顧問等多方力量協同配合共同發力，深入轄區網格對口指導，幫助社區開展法律咨詢，法律服務，為困難群體提供法律幫助，協助調處化解矛盾糾紛，為群眾提供優質高效法律服務，把法律援助與調解貫穿於解決糾紛全過程。 （李燕 高凡敏）

來源：濟南市委政法委

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