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世界品牌大會上的山東力量和青島經驗

2023年06月18日08:48 | 來源:大眾報業·大眾日報客戶端
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6月15日,由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的(第二十屆)“世界品牌大會”在北京舉行,會上發布了2023年《中國500最具價值品牌》分析報告。在這份基於財務數據、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中,山東有45個品牌入選。

山東共有45個品牌入選,見証了山東品牌的崛起,說明山東作為我國重要的工業基地和北方地區經濟發展的戰略支點發展潛力巨大。

從數量上看,山東45個品牌入選,佔到“中國500最具價值品牌”的9.20% ,僅次於北京和廣東,位居全國第三。

從內容上看,山東入選的45個品牌涵蓋制造業、服務業諸多方面,但以制造業為主,這顯示了山東制造業的實力。山東45個入選的品牌主要是制造業,其中包括海爾(3)、青島啤酒(22)、魏橋(61)、海信(87)、雙星輪胎(93)、濰柴(106)、中國重汽(161)、澳柯瑪(177)、魯花(190)、張裕(313)、華熙生物(438)等,說明山東制造業新舊動能轉換取得成效。此外,山東也有服務業品牌入選,如卡奧斯 COSMOPlat (95)、山東航空(99)、青島銀行(335)等等,其中包括新聞出版品牌如齊魯晚報·齊魯壹點(353)、半島都市報(387)等。

品牌,簡單地講是指消費者對產品及產品系列的認知程度。品牌是人們對一個企業及其產品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。人們對某一產品或服務行業的認知,最后一般歸結到品牌,品牌具有市場價值,並有溢價能力。從本次品牌大會來看,山東品牌實力雄厚,其中青島品牌建設經驗需要重視。

在本次世界品牌大會上,山東入選的45個品牌中,青島佔據一半多,組成一個“青島系”:海爾、海信、澳柯瑪、青島銀行等知名企業均榜上有名。在“2023年凱度BrandZ最具價值全球品牌100強排行榜”中,中國共有14個品牌上榜,其中包括海爾,位列中國第七,海爾成為唯一進入全球百強的山東品牌。在“2023凱度BrandZ中國全球化品牌50強”中,則有3家青島企業入圍,分別是海爾(8)、海信(9)、青啤(39)。

青島在世界品牌大會上突出表現,是山東的榮耀,也蘊藏著需要重視的“真經”。在“2023年中國500最具價值品牌”榜單中,海爾系企業大獲豐收。除了排名第三的海爾,卡奧斯 COSMOPlat、卡薩帝、三翼鳥、日日順供應鏈、盈康一生、海創匯、有屋、雷神THUNDEROBOT、海納雲等也均在列。這其中,三翼鳥是海爾智家旗下智慧家庭場景品牌,它通過千人千面的智慧場景解決方案,顛覆了行業單一產品和服務局限,為用戶帶來個性化、可成長、更貼心的智慧家。卡薩帝連續6年在中國市場位居高端第一。

青島品牌真經,筆者認為主要表現在兩個方面。一是質量立身。1985年,張瑞敏當眾砸了75台不合格產品,確立了質量立身的發展理念,3年以后,海爾人捧回了我國冰箱行業的第一塊國家質量金獎。張瑞敏這一砸的更重要意義在於,產生了“漣漪狀”反應。

多年來,青島市十分重視產品質量,“質量強市”成為最強音。“十四五”時期,青島市以質量提升塑造競爭新優勢,打造具有國際競爭力的質量新高地。截至目前,青島市擁有世界品牌500強企業2家、中國質量獎1個、中國質量獎提名獎8個,品牌總量位居全國同類城市前列,首批“好品山東”品牌名單中有26家品牌入選,佔全省比重超九分之一。

二是品牌具有可持續發展能力。

2021年11月,72歲的海爾集團創始人、董事局主席兼首席執行官張瑞敏卸任﹔2022年3月,執掌海信30年周厚健在海信集團每月例行的經營工作講評會召開之前,宣布自己辭去海信集團董事長職務,正式退休。

“人事有代謝,往來成古今”,對於著名企業家來說,成功不只是體現在任職的時候,而是在他們離任之后,企業依然生機勃勃。張瑞敏和周厚健都是前瞻意識很強的人,兩位企業家都為品牌的可持續發展未雨綢繆,作出了“可為后世法”的安排。

早在2005年的海爾全球經理人年會上,張瑞敏系統闡述了海爾的“人單合一雙贏”模式。“人單合一”的字面釋義:“人”,指員工﹔“單”,指用戶價值﹔“合一”,指員工的價值實現與所創造的用戶價值合一。“人單合一”的基本含義是,每個員工都應直接面對用戶,創造用戶價值,並在為用戶創造價值中實現自己的價值分享。

在各種語境中,“人單合一”的解釋比較復雜,筆者觀察,其核心要義是人力資源 “競單上崗、按單聚散”的“三自”模式:即自創業、自組織、自驅動。“自創業”,就是創客自己去尋求用戶需求在什麼地方,發現市場,創造市場﹔“自組織”,就是根據要滿足的用戶需求去組織全球資源,小微、創客連接的資源是動態的,是可以隨時變化的﹔“自驅動”,根據用戶的體驗,根據用戶需求,不斷地驅動自己去創造新的空間,自驅動又驅動到再創業。

受“三自”模式理念影響,海爾“生態矩陣”顯現出蓬勃的生命力,龐大的生態如同熱帶雨林,產生無限可能,滲透並帶動多個產業的發展。卡奧斯是個很好的例子。卡奧斯COSMOPlat連續四年位居工信部“跨行業跨領域”工業互聯網平台首位,卡奧斯賦能的青島市工業互聯網企業綜合服務平台,已對接24個委辦局、1212項公共服務、15236個賦能應用,賦能青企4500余家,新增工業產值超300億元,助力青島經濟數字化走在全國前列。

海信也建立了品牌持續發展的技術與制度保障。周厚健也早早確立了“技術立企”的信條。2005年,液晶電視機爆發式增長,韓國、日本等上游企業控制了佔電視成本7成的液晶面板生產,中國彩電業命懸一線,做模組是唯一可以阻斷外部‘侵蝕’中國電視制造業的辦法。大家都覺得做模組很難,但周厚健堅定地要做模組,最終掌握了發展的主動權。

周厚健更關注企業長期的驅動力問題。周厚健在1992年執掌海信之初,就開始思考一個問題——該如何協調“經營者”與“所有者”的關系?他說,經營者隻考慮任期內的企業經營,隻有所有者關心企業長遠命運,“一個企業一定要有考慮企業長遠發展的那種定位的人。”

為了讓股權永遠體現對崗位的激勵,海信將“終身制”股權改為“非終身制”的崗位激勵。當員工退休、免職、降職時,股權需按照規則轉讓出去,或者全部退出,或者減持至相應的標准,轉讓出的股份則再重新配售給其他在崗的員工,這樣保証股權的激勵效益永遠對企業骨干發揮著作用。周厚健帶頭放棄可以終身持有的股份,為海信創造了“人在股在、人退股退”的股權激勵機制,讓企業發展獲得長久不竭的內心驅動力。

2022年,海爾集團全球營業收入3506億元,增長5.4%,生態收入450億元,增長16.3%,全球利潤總額252億元,增長3.7%﹔海信家電公司營業收入達到741.15億元,同比增長9.7%,銷售規模創下歷史新高,歸母淨利潤達到14.35億元,同比增長47.54%,淨利潤率提升0.5個百分點。其中,海信海外收入757億元,佔整體營收41%,自主品牌佔比超過83%。2022年海信系電視全球出貨量突破2454萬台,同比增長16.1%,位居全球第二。

海爾和海信今天的蓬勃發展,是對兩位著名企業家“預見性”和“成功之道”的詮釋,給青島和山東眾多企業的發展樹立了榜樣,為山東企業品牌可持續發展作出了歷史性貢獻。

今年3月,山東省質量大會指出:質量不僅是國家現代化的基礎支撐,也是國家競爭力的重要標志。建設質量強省,必須緊緊圍繞推動高質量發展這一主題來謀劃和布局,立足山東實際,找准切入點、著力點。要“實施區域品牌培育工程,不斷增強‘好客山東 好品山東’品牌競爭力”。世界品牌大會上的“山東力量”璀璨奪目,其中的“青島系品牌”是“好品山東”的重要組成部分,其品牌建設經驗值得學習。(周學澤)

(責編:聶俊穹、邢曼華)

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