今年以來，濟南市市中區堅持以深化“放管服”改革為抓手，兼顧“速度”“溫度”“力度”與“深度”，創新行政審批、政務服務、企業服務機制，以營商環境的“優”，促進市場主體的“活”，帶動投資項目的“增”。

精減流程，提質增效有“速度”

大道至簡，在持續優化營商環境的道路上，市中區在行政審批做“減”法，服務做加法。區審批服務局牽頭出台項目建設“提速增效20條”，依托“李亮工作室”六大板塊職能，創新推行政務服務“四快”模式，著力構建手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高、服務最優的審批服務體系。區法院推進“一站式”訴訟服務中心建設，推廣網上立案、跨域立案、自助繳費等智能化應用系統，打造“一窗通辦”“一號通辦”“一站辦理”“一次辦好”訴服品牌。二七新村街道應用“雲服務”科技手段推動政務服務“數智化”，引入“智慧印章”管理系統，審核人隻需按照程序即可完成在線審批，實現蓋章“最多跑一次”。

優化服務，精准施策有“溫度”

市中區始終把“營商”落實到“服務”二字上，從“小切口”破題、“細微處”用功，急企業之所急，解企業之所難，為企業發展提質賦能，讓營商環境充盈“幸福溫度”。全市首家“泉惠企”企業服務站在市中區揭牌成立，讓進駐園區企業足不出戶即可辦理政務事項、反映訴求問題，實現了由被動服務向主動服務、承諾服務向需求服務、共性服務向個性服務的轉變。區人社局創新推動全市首家“農民工權益保障工作站”在陡溝街道中博謙崇雲境項目揭牌設立，通過將農民工權益保障機構設立到項目一線，實現保障農民工工資支付權益“關口前移、源頭預防”。區民政局拓展“一窗通辦”服務矩陣，開設企業出境服務專窗，設立18個戶政“高層次人才服務專崗”，為企業高層次人才落戶70人次。興隆街道開展“雙創”活動，幫代辦個體戶營業執照90個，為3名高層次人才申報“國家高層次人才特殊支持計劃”。這些服務或許很“小微”，但它恰恰彰顯了市中區對市場主體的關切。

法治護航，安商助企有“力度”

市中區積極踐行“法治是最好的營商環境”的理念，讓企業“活下來”“留得住”“經營得好”，營造一方沃土、注入法治信心。區司法局規范建立人民調解委員會，選優配強人民調解員，進一步優化調解隊伍結構，為優化營商環境建設提供高質量法律服務，今年以來，訴調對接共調解354件，成功82起。公安市中分局把助企工作作為一把手工程來抓，創新駐點式、融合式、互動式服務舉措，圍繞全區115個重點項目，全市率先出台《“助企暖企護企”20項措施》，清單化護航全區經濟建設高質量發展。杆石橋街道以法治之力助推營商環境優化升級，依托樓宇黨建平台“夢享家”，組織律師和相關部門為轄區企業提供“法治體檢”服務，以體系化管理、心貼心服務，引導市場主體合法經營、依法維護自身合法權益。

培優生態，高效協同有“深度”

打造營商生態的“水清岸綠”，離不開多方的協作與努力。市中區從多方面、多領域發力，形成了高效協同、全線聯動的優化營商環境“一盤棋”氛圍。區稅務局積極整合職能部門的服務優勢，聯合區財政局、公安市中分局共同建立“部門+”助企護企服務機制，多次開展聯動活動，“點對點”提供精細化涉稅輔導，實現“政策打包送上門”。區商務局積極與泉城海關、濟南市口岸和物流辦加強聯絡持續推進貿易便利化工作，協調解決困難訴求，賦能企業穩定發展。區金融事業發展中心摸排38家有融資需求企業，聯合輔導銀行實地上門服務，通過“低息助薪貸”為濟南東測試驗機技術有限公司成功授信500萬元。

枝繁巢暖、引鳳來棲，一系列強有力的精准措施，一次次有溫度的貼心服務，讓更多企業扎根市中、輕裝上陣、聚力發展。下一步，市中區將堅持縮減環節不停步、政策創新不鬆勁、解題解難不懈怠，全力打好暖企、助企、興企“組合拳”，以優質營商環境激發投資潛力、打造興業熱土、推動高質量發展。

來源：市中區融媒體中心

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